MF2380_3: Gestión de una estrategia de contenido digital

Gestión de una estrategia de contenido digital

MF2380_3

Módulo formativo MF2380_3, Gestión de una estrategia de contenido digital

150 horas

C1: Trazar una estrategia de contenido digital a partir de unos objetivos definidos,
focalizando una audiencia y aplicando herramientas de difusión.

CE1.1 Identificar herramientas de difusión de contenido, ejemplificando utilidades de las
mismas.
CE1.2 Enumerar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una organización,
generando un DAFO que visualice un punto de partida de una estrategia de contenido digital.
CE1.3 Identificar en una estrategia de contenido digital, variables que condicionan o definen las
de piezas de contenido.
CE1.4 Enumerar canales de distribución online y offline, justificando la usabilidad y utilidades
de ambos medios de difusión.
CE1.5 Identificar características de una guía de estilo, justificando la importancia de tener una y
crear contenidos adaptados.
CE1.6 Explicar composición de un plan de distribución y su relación con el calendario editorial,
justificando la continua revisión de ambos.
CE1.7 En un supuesto práctico de planificación de una estrategia de contenido digital, de una
organización empresarial y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
? Establecer fortalezas y debilidades de la organización en relación a los servicios y/o productos.
? Identificar a los competidores y sus estrategias, adaptando la información a nuestros objetivos.
? Identificar al público objetivo, realizando una segmentación de perfiles homogéneos alineados
a la estrategia.
? Planificar la regularidad en la difusión de los contenidos y las plataformas a utilizar a partir la
elección de la forma de los mismos.
En un supuesto práctico de planificación de una estrategia de contenido digital, de una
organización empresarial y de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
? Establecer fortalezas y debilidades de la organización en relación a los servicios y/o productos.
? Identificar a los competidores y sus estrategias, adaptando la información a nuestros objetivos.
? Identificar al público objetivo, realizando una segmentación de perfiles homogéneos alineados
a la estrategia.
? Planificar la regularidad en la difusión de los contenidos y las plataformas a utilizar a partir la
elección de la forma de los mismos.

C2: Delimitar contenidos de difusión, adaptados a una estrategia alineada a objetivos
de marketing, estableciendo periodicidad de difusión y métricas.

CE2.1 Definir el significado de “Hero” “Hub”, “House Cleaning” u otros tipos de contenido,
justificando su usabilidad.
CE2.2 Enumerar formatos en la difusión de contenido digital, identificando características,
ventajas e inconvenientes de cada uno, y su idoneidad a determinados canales.
CE2.3 Identificar herramientas de medición de tráfico web, explicando su precisión en el
análisis de rendimiento.
CE2.4 Localizar las franjas de distribución de contenido con más audiencia, según las horas y/o
días de difusión.
CE2.5 Diseñar una hoja de cálculo en la que se incorpore: indicadores clave (KPIs) y objetivos
genéricos tales como, captación diaria, interacción, alcance de usuarios, eficacia de las
publicaciones, tráfico, conversión, coste u otras variables que cuantifiquen el impacto generado.
CE2.6 En un supuesto práctico de definición de contenidos, en coordinación con las áreas de
negocio y/o marca:
? Identificar el tipo de contenido, según los objetivos de la estrategia.
? Identificar el formato de difusión alineado al tipo de contenido.
? Establece la estrategia de difusión, incorporándola al calendario editorial.
? Elegir la herramienta de medición de tráfico y rendimiento adaptada al tipo de contenido
? Elegir métricas y KPIs alineados a los contenidos definidos.

C3: Establecer tiempos de difusión de contenidos, planificando estrategias y acciones
en un calendario editorial.

CE3.1 Explicar el proceso de incorporación de tiempos de difusión de contenido en un
calendario editorial, justificando su usabilidad.
CE3.2 En un supuesto práctico de diseño de un calendario editorial para difusión de contenido
en redes sociales, en un formato de hoja de cálculo, con una temporalización de seguimiento
diaria, con la siguiente información:
? Crear la hoja 1 que se llamará calendario redes sociales, con información en columnas las URL
de las publicaciones, y en las filas superiores: la red social utilizada, día y hora de la publicación,
la repercusión (retuits y compartidos), hashtags, tipo de contenido (enlace, texto, imagen,
vídeo).
? Crear la hoja 2 con un listado de hashtags utilizados en cada red social.
CE3.3 En un supuesto práctico de planificación de acciones de difusión de contenido, de una
organización empresarial con presencia en medios digitales y de forma coordinada con las áreas
de negocio y/o marca:
? Identificar dónde se va a realizar la publicación de contenido según las estrategias de
marketing establecidas.
? Identificar las horas punta y valle de los canales de difusión elegidos, alineando estos tiempos
a nuestra estrategia.
? Establecer la periodicidad de difusión de cada pieza de contenido, considerando días
laborables, festivos, vacacionales u otros.
? Materializar dichas acciones en el calendario editorial, compartiendo el documento con las
áreas de negocio y o marca implicadas.

C4: Aplicar técnicas de generación de contenido alineadas a la estrategia, utilizando
formatos, canales y regularidad de difusión establecidos.

CE4.1 Justificar la importancia en una supervisión de generación de un contenido digital,
explicando los puntos críticos de dichas acciones.
CE4.2 Identificar diferencias en el marketing de contenidos B2B y B2C, justificando las mismas.
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CE4.3 Explicar en qué cosiste un procedimiento de optimización de contenido, ejemplificando
varios casos.
CE4.4 Identificar normativa que sea de aplicación en el ámbito de una publicación de contenido
en medios digitales, focalizando los artículos implicados.
CE4.5 Explicar qué es un repositorio de contenido, ejemplificando modelos y tipos, así como su
utilidad.
CE4.6 Explicar en qué consiste el “storytelling”, justificando su importancia como potenciador
de la imagen de marca.
CE4.7 En un supuesto práctico de acciones de coordinación en la generación de contenido en
diferentes formatos, de una empresa de servicio de hostelería, de forma coordinada con las
áreas de negocio y/o marcas implicadas:
? Revisar las acciones programadas en la estrategia de marketing, como punto de partida.
? Identificar el tipo de contenido a difundir, así como los medios digitales y formatos elegidos en
las piezas de contenido.
? Supervisar el tono en la publicación de contenido, los requerimientos de cada pieza,
cerciorándose de su idoneidad según se establece en la estrategia.
? Supervisar el calendario editorial, comprobando la idoneidad de las acciones programadas.
? Aplicar durante todo el proceso la normativa aplicable de los contenidos publicitarios.

C5: Aplicar acciones de monitorización de contenido, identificando la tendencia a
través del seguimiento y optimización del mismo.

CE5.1 Explicar el concepto de “monitorización”, ejemplificando su utilidad.
CE5.2 Explicar el significado de “métricas”, “indicadores clave (KPIs)”, “palabras clave”, en una
la monitorización de contenido.
CE5.3 Identificar herramientas de analítica para monitorizar indicadores clave, justificando su
utilidad.
CE5.4 Identificar herramientas de monitorización de escritorio, en la nube o de extensiones de
navegador, exponiendo diferencias en la usabilidad de las mismas.
CE5.5 En un supuesto práctico de monitorización y seguimiento de visitas en una página web y
de forma coordinada con las áreas de negocio y/o marca:
? Instalar la herramienta de medición de la página web, identificando el tiempo de carga.
? Identificar los objetivos que se quieren alcanzar según establezca el plan de marketing.
? Activar la opción de estadísticas, haciendo clic en el botón de la misma.
? Elegir un período de tiempo entre dos fechas, recogiendo los resultados.
? Comparar resultados con otro período respecto al anterior.
? Identificar la información sobre el número de visitantes y visitas que llegan a la página.
? Identificar la lista de palabras clave utilizadas por los visitantes a la página.
? Identificar los enlaces externos a través de los que han llegados las visitas a la página.
? Exportar los datos a una hoja de Excel, explotando los mismos para su análisis.
CE5.6 En un supuesto práctico de monitorización de contenido, a través de una herramienta de
medición, realizar con una marca reconocida y de forma coordinada con las áreas de negocio
y/o marca:
? Monitorizar las menciones a la marca, identificando las más relevantes según el caso dado.
? Analizar el tráfico, según la monitorización realizada.
? Rastrear un hashtag lineado a indicadores clave.
? Rastrear usuarios específicos: temas, sitios web y personas influyentes, justificando su utilidad.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de
trabajo:
C1 respecto a CE1.7; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.2 y CE3.3; C4 respecto a CE4.7; C5 respecto
a CE5.5 y CE5.6.
Otras Capacidades:
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.
Demostrar creatividad en el desarrollo del trabajo que realiza.
Proponerse objetivos retadores que supongan un nivel de rendimiento y eficacia superior al alcanzado
previamente.
Mantener una actitud asertiva, empática y conciliadora con los demás demostrando cordialidad y
amabilidad en el trato.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar la igualdad de trato y de oportunidades en el ámbito laboral.

1 Estrategia de contenido digital
Estrategia de contenidos: fases
Contenidos: tipos y formatos.
Canales de distribución: tipos y características.
Cuadros de mando.
Herramientas de hojas de cálculo.
Estadística en la analítica web: medición y análisis en una estrategia de contenidos digitales.
2 Estilo de contenidos
Guía de estilo de contenidos.
Experiencia de usuario: adecuación de cada formato según el objetivo de cada acción.
Público objetivo y su relación con la estrategia de contenido digital: tendencias y preferencias.
Proceso de funnel con el cliente.
Psicología de la persuasión y psicología social.
Metodología en la experiencia del cliente.
Imagen y posicionamiento de marca.
3 Calendario editorial como parte de la estrategia digital
Distribución de contenidos en los distintos canales digitales como parte de la estrategia de
marketing digital.
Difusión digital y publicidad offline.
Calendario de contenidos: planificación temporal y de medios, utilidades, características y tipos.
Gestión de proveedores: realización del requerimiento y seguimiento de los mismos.
Guía de estilo: pautas y estrategias.
4 Gestión de una estrategia de contenido digital
Curación y corrección de contenidos según parámetros básicos de experiencia de usuario y guía de
estilo de la organización.
Herramientas digitales para la gestión de contenidos y notificaciones push.
El repositorio de contenidos de la organización.
Posicionamiento orgánico y de pago en buscadores.
Normativa aplicable de contenidos publicitarios.
Normativa aplicable de competencia desleal.
Normativa aplicable de propiedad intelectual.
Normativa aplicable de servicio de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
Normativa aplicable de protección de datos de carácter personal.
Licencias de derechos de autor: creative commons y CC.
5 Monitorización de una estrategia de contenido digital
Objetivos e indicadores de medición de una estrategia de contenido digital.
Métricas e indicadores clave del plan de distribución de contenidos.
Monitorización y escucha activa en los canales digitales.
Técnicas de medida y monitorización de resultados.
Herramientas de analítica aplicables a la estrategia de contenidos.
Estadística en la analítica de una estrategia de contenido: medición y análisis.

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