MF1027_3: Habilidades sociales e intervención con familias

Habilidades sociales e intervención con familias

MF1027_3

Módulo formativo MF1027_3: Habilidades sociales e intervención con familias

120 horas

C1: Seleccionar habilidades sociales y de comunicación aplicándolas en sus interacciones interpersonales con niñas y niños, familias, equipo educativo y otro personal profesional.

CE1.1 Definir habilidad social y sus conceptos afines, ilustrándolo con ejemplos prácticos.

CE1.2 Describir los componentes conductuales, cognitivos, emocionales y contextuales de las habilidades sociales, razonando la importancia de cada uno de ellos.

CE1.3 Aplicar las habilidades sociales básicas en las relaciones interpersonales que mantiene el personal técnico educativo infantil con los diferentes componentes de la comunidad educativa.

CE1.4 Caracterizar las distintas etapas de un proceso comunicativo, considerando la retroalimentación como aspecto fundamental del mismo.

CE1.5 Diferenciar los estilos de comunicación, discriminando sus ventajas y limitaciones.

CE1.6 Caracterizar los principios y estrategias de la escucha activa, ejemplificándola en diferentes situaciones de comunicación.

CE1.7 Describir los principios de la inteligencia emocional y social, aplicándolos en sus relaciones interpersonales profesionales.

CE1.8 En un supuesto práctico de gestión de un conflicto con unas madres y padres, a partir de una situación y una caracterización de posiciones de las partes dadas:
‐ Enumerar las conductas asertivas que deberían adoptar ambas partes, utilizando técnicas de habilidades sociales.
‐ Identificar una técnica de solución de conflictos, relacionándola con la situación y el contexto.
‐ Seleccionar los componentes no verbales de la comunicación que sería necesario controlar, utilizando estrategias comunicativas.

C2: Diseñar actividades de intervención con las familias de las niñas y/o niños favoreciendo su participación y colaboración y contrastando su práctica educativa y, eventualmente, mejorando sus competencias.

CE2.1 Explicar las relaciones que se establecen entre familias, personal técnico educativo y otro personal profesional de la institución, razonando su influencia en los resultados de la intervención.

CE2.2 Organizar las actividades de acogida de las nuevas familias, siguiendo los protocolos marcados por la institución.

CE2.3 Describir la influencia de las pautas de crianza en la familia en el desarrollo integral de la niña y niño, respetando la diversidad.

CE2.4 Aplicar estrategias, actividades y recursos, fomentando la participación de la familia y, en su caso, mejorar su competencia educativa.

CE2.5 Seleccionar técnicas de comunicación y habilidades sociales, buscando la colaboración con las familias.

CE2.6 Elaborar guiones para reuniones y entrevistas con las familias, respondiendo a objetivos definidos.

CE2.7 Establecer indicadores de evaluación de la intervención con familias, considerando algunos momentos clave (periodo de acogida, reuniones colectivas y entrevistas, entre otros).

CE2.8 En un supuesto practico de descripción escrita de una entrevista inicial con madres y padres en una escuela infantil:
‐ Deducir el estilo educativo que práctica la familia, identificando su entorno sociocomunitario.
‐ Identificar sus necesidades en una mejora de sus competencias educativas, concretando las actuaciones que al respecto podrían hacerse desde la institución educativa.
‐ Aplicar la respuesta a una situación imprevista durante la entrevista, argumentando la práctica del personal técnico educativo ante la misma.

C3: Definir canales, estrategias e instrumentos de intercambio de información con las familias sobre la evolución de las niñas y niños teniendo en cuenta las características y finalidades de la institución.

CE3.1 Analizar la información inicial aportada por la familia o el personal tutor sobre las niñas y niños sobre sus inquietudes y necesidades, deduciendo criterios y pautas de actuación.

CE3.2 Elaborar instrumentos de intercambio de información con las familias, seleccionando los contenidos relevantes y definiendo la estructura.

CE3.3 Aplicar modelos de informes de evaluación de las niñas y niños, respondiendo a las características y finalidades de la institución.

CE3.4 Identificar los momentos e instrumentos de comunicación en la institución, considerando el intercambio diario de información sobre las niñas y niños.

CE3.5 En un supuesto práctico de programación de un campamento urbano para niñas y niños, a partir de uno parámetros sociales y culturales de los participantes:
‐ Elaborar un cuestionario previo a las niñas, niños y sus familias, recogiendo sus motivaciones e interés de participación.
‐ Aplicar un instrumento de comunicación diaria entre las familias y la institución, argumentando los objetivos de intervención.
‐ Construir un modelo de informe final de la participación y evolución de la niña y el niño en el campamento, calificando la mejora constante.

C4: Aplicar técnicas de coordinación y trabajo en grupo con el equipo educativo y otro personal profesional, seleccionándolas en función de las características de cada institución.

CE4.1 Aplicar la técnica de la reunión de trabajo, sus fases y las tareas que implican, determinando en cada fase las estrategias que contribuyen a la participación de los miembros.

CE4.2 Analizar los tipos de liderazgo y los diferentes roles que pueden adoptarse en el equipo de trabajo, seleccionando los que influyen positivamente tanto en el nivel de tarea como en el de la cohesión grupal.

CE4.3 Elaborar un fichero de técnicas para el intercambio de información y de trabajo en equipo, ajustándose a un modelo de ficha propuesto y considerando los aspectos relevantes para su aplicación.

CE4.4 Establecer pautas y criterios para la toma de decisiones por consenso, aplicando técnicas de análisis y valoración de consecuencias.

CE4.5 Aplicar técnicas de negociación, mediación, persuasión, y solución de conflictos, asociándolas a situaciones de conflicto grupales.

CE4.6 Identificar su colaboración en la elaboración de documentos de planificación de la institución, dentro de los ámbitos de su competencia profesional.

CE4.7 Diseñar protocolos de relación e intercambio de información con el equipo educativo y otros instituciones y profesionales, dentro de los ámbitos de su competencia profesional.

CE4.8 En un supuesto práctico de preparación de una reunión de trabajo del equipo educativo para planificar la celebración de una fiesta en el centro:
‐ Identificar los objetivos y criterios metodológicos para la organización de una reunión, elaborando los indicadores de participación y trabajo en equipo.
‐ Seleccionar las actividades previas a la reunión, aplicando las técnicas de coordinación en función del colectivo a quien van dirigidas.
‐ Seleccionar las actividades durante y después de la reunión, aplicando técnicas de participación y el trabajo cooperativo del equipo.

C5: Diseñar proyectos de animación destinados a niños, familias y otros profesionales aplicando técnicas de dinamización y justificando su selección en función de las características, situación y objetivos del grupo.

CE5.1 Definir los elementos fundamentales de un grupo, su estructura y dinámica, señalando los factores que pueden modificarlas.

CE5.2 Describir las fases de desarrollo de un grupo, estableciendo el tipo de técnica en función de cada momento y situación y a las características de los miembros.

CE5.3 Elaborar un dossier de técnicas de dinamización grupal para niñas, niños y personas adultas, ajustándose a un modelo de ficha propuesto.

CE5.4 En un supuesto práctico de programación de un proyecto de ocio compartido por niñas y niños, madres y padres, a partir de unos objetivos dados, de unos tiempos, y de una caracterización de los destinatarios:
‐ Aplicar las diferentes técnicas de dinamización en la primera sesión, en función de las personas destinatarias.
‐ Aplicar técnicas de dinamización, adaptándolas a los objetivos de la programación.
‐ Elaborar un instrumento para observación de la evolución del grupo de niñas y niños, padres y padres, especificando los indicadores de evaluación.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo.
C1 respecto a CE1.8; C2 respecto a CE2.8; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.8; C5 respecto a CE5.4.

Otras Capacidades:
Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.
Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
Respetar los procedimientos y normas internas de la organización.
Demostrar resistencia al estrés, estabilidad de ánimo y control de impulsos.
Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.

1 Estrategias que favorezcan las habilidades sociales y la comunicación

Habilidades sociales y conceptos afines.
Dimensiones de las habilidades sociales: conductual, situacional y cognitiva.
Inteligencia emocional. Las emociones y los sentimientos.
Programas de habilidades sociales.
Técnicas de habilidades sociales y comunicación.
Evaluación de la competencia social. Valoración de la autoevaluación de la competencia social.
El proceso de comunicación. La comunicación verbal y no verbal. Estilos comunicativos.
Obstáculos y barreras en la comunicación.
La escucha activa.
Procesos, técnicas e instrumentos de comunicación.
Gestión de conflictos y toma de decisiones. Técnicas. Negociación y mediación.
Valoración de la importancia de las actitudes, del respeto y tolerancia en el proceso comunicativo y la resolución de conflictos.

2 Intervención con familias

La función educativa de la familia: estilos educativos y dinámica familiar.
Participación de las familias en la escuela infantil y otras instituciones socioeducativas de atención a la infancia.
La comunicación con las familias, canales y estrategias.
Intercambio de información con las familias, técnicas e instrumentos, uso de las nuevas tecnologías.
Proyectos y recursos de intervención con familias.

3 El trabajo en equipo

El equipo de trabajo. Estrategias del trabajo cooperativo.
La motivación y el trabajo en equipo.
Niveles de funcionamiento en los grupos de trabajo.
La comunicación en el equipo de trabajo.
Roles y liderazgo en el equipo de trabajo.
Técnicas de intercambio de información.
Técnicas de creatividad.
Las reuniones en el equipo de trabajo.
Tipos de reuniones y funciones.
Identificación de la tipología de participantes en una reunión.
Técnicas de moderación de reuniones.
Gestión de conflictos y toma de decisiones.
Evaluación del trabajo en equipo.

4 Dinamización de grupos

El grupo: Tipos y características de los grupos. Análisis de la estructura de los grupos.
Roles y liderazgo.
Etapas de la vida de un grupo.
Dinámica de grupos.
Sociometría básica.
Técnicas de grupo: tipología y clasificación.
Criterios de selección de las técnicas de grupo.
El proyecto de animación de grupo.

TE LLAMAMOS Y TE LO EXPLICAMOS TODO