MF1093_3: Creación y dinamización de grupos en situaciones de ocio.

Hostelería

MF1093_3

90 horas

C1: Caracterizar y aplicar métodos activos y técnicas de presentación, participación y
desarrollo grupal.
CE1.1 Diferenciar los métodos activos de los pasivos o receptivos en el trabajo con grupos.
CE1.2 Explicar la importancia de la aplicación de métodos activos para la creación y
dinamización de grupos.
CE1.3 En un supuesto práctico, de creación y dinamización de grupos, presentar una
información o propuesta a un grupo partiendo de una actividad concreta para llegar a
conclusiones generales.
CE1.4 Clasificar las técnicas participativas atendiendo a las funciones básicas de la animación
grupal, ya sean las centradas en el inicio o mantenimiento de las relaciones y las centradas en el
rendimiento o tarea.
CE1.5 Relacionar las técnicas participativas centradas en el mantenimiento o relación con las
etapas del desarrollo grupal.
CE1.6 Relacionar las técnicas participativas centradas en el rendimiento o tarea con las etapas
de un proyecto.
CE1.7 En un supuesto práctico definido por un grupo y un proyecto de animación turística:
? Seleccionar las técnicas participativas en función del momento dado de desarrollo
grupal y de la etapa del proyecto a realizar.
? Exponer las principales características de la aplicación de las técnicas elegidas.
? Justificar la selección y características de implementación realizadas.
C2: Analizar la dinámica interna de los grupos, describiendo los roles, relaciones y
problemas característicos y la forma en que el animador se integra en dicha
dinámica.
CE2.1 Diferenciar distintos tipos de agrupamiento.
CE2.2 Caracterizar los roles, funciones y tareas, así como las cualidades que se requieren del
animador en los encuentros de grupo.
CE2.3 Precisar la noción de liderazgo y describir y contrastar los distintos estilos de ejercerlo.
CE2.4 Describir los dos niveles de funcionamiento grupal, determinando las funciones del
animador en cada uno de ellos.
CE2.5 Describir los posibles roles tipo de los integrantes de un grupo y las estrategias para
mejorar sus aportaciones y optimizar su integración y la cohesión grupal.
CE2.6 Caracterizar las distintas fases de desarrollo grupal, determinando las funciones del
animador en cada una de ellas.
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CE2.7 En un supuesto práctico de un grupo y un proyecto de intervención, aplicar cuestionarios
y procedimientos y/o técnicas de observación para:
? Caracterizar la fase de desarrollo en la que se encuentra el grupo.
? Analizar los roles tipo de los integrantes del grupo.
? Determinar las tareas del profesional en la intervención.
C3: Caracterizar y aplicar diferentes procedimientos y/o técnicas de dinamización de
grupos, adaptados a las características y peculiaridades psicológicas de cada
colectivo.
CE3.1 Diferenciar la animación de una actividad de la animación de un grupo a través de ciertas
actividades, caracterizando los tres niveles de intervención del animador: el contenido, el
desarrollo de la sesión/reunión y el desarrollo socio?emotivo.
CE3.2 Argumentar la importancia de la interrelación entre los fundamentos teóricos y la
práctica de la intervención de la dinámica de grupos en situaciones de ocio.
CE3.3 Describir el papel del profesional en la selección, organización y aplicación de técnicas
grupales.
CE3.4 Justificar la propuesta de intervención en un caso de dinámica grupal suficientemente
caracterizado.
CE3.5 Contrastar los diferentes estilos de resolución de problemas y conflictos, así como sus
respectivas etapas y el rol que debe ejercer el animador en cada una de ellas.
CE3.6 Justificar y valorar la importancia de una actitud tolerante y de empatía en el animador y
describir los comportamientos que la caracterizan.
CE3.7 Aplicar en situaciones simuladas diferentes técnicas de dinámica de grupos adaptadas a
las características de cada una de las etapas de desarrollo grupal.
CE3.8 Valorar la utilidad que tiene en la toma de decisiones la dinámica de grupos.
CE3.9 Analizar las técnicas de dinámica de grupos y procedimientos de animación,
adaptándolas a contextos y colectivos determinados, como niños, jóvenes, adultos, ancianos,
discapacitados o marginados.
CE3.10 En un supuesto práctico de un grupo y un proyecto de animación turística, aplicar
procedimientos y técnicas de dinamización del grupo:
? Adaptándolas a las características del grupo y a su momento de desarrollo grupal.
? Favoreciendo el funcionamiento del grupo en los niveles de tarea y socio?afectivo.
? Justificar la selección.
C4: Comunicarse de forma eficaz y motivadora con los participantes de actividades
de animación turística, utilizando diferentes técnicas de comunicación para
obtener y transmitir información, distinguiendo las condiciones de la
comunicación y las características de los interlocutores.
CE4.1 Clasificar y caracterizar las distintas etapas del proceso de comunicación.
CE4.2 Identificar las condiciones idóneas para favorecer una comunicación fluida, natural y
eficaz.
CE4.3 Seleccionar y utilizar las técnicas de comunicación verbal o gestual adecuadas al contexto
y a la propia actividad.
CE4.4 En un supuesto práctico de animación turística, donde se identifiquen las características,
intereses y expectativas del grupo:
? Elegir el mensaje más adecuado.
? Vincular la información a los intereses y expectativas del grupo.
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? Identificar las estrategias para mantener el interés por la comunicación a través de la
transmisión progresiva de la información.
? Determinar las actitudes profesionales más adecuadas en la comunicación y relación con
los participantes.
CE4.5 Describir y analizar estrategias que aporten refuerzo social y sensibilización hacia la
comunicación entre los participantes y el animador turístico.
CE4.6 Identificar los obstáculos e interferencias que pueden dificultar la comprensión de un
mensaje, de manera especial en aquellos participantes con limitaciones en la percepción y/o
interpretación del mismo.
CE4.7 En un supuesto práctico de una situación de información al participante de una actividad
de animación turística:
? Identificar y analizar el tipo de comunicación y las estrategias empleadas.
? Analizar el comportamiento del usuario.
? Controlar la claridad y precisión en la transmisión de la información.
CE4.8 Identificar los recursos que favorecen el proceso de comunicación.
CE4.9 Identificar las variables que permiten determinar las habilidades comunicativas.
CE4.10 Relacionar los errores más habituales que se cometen en la comunicación no verbal.
CE4.11 Describir las técnicas de comunicación más apropiadas en la resolución de conflictos
grupales.

1 Métodos activos y técnicas de participación grupal en animación turística
Bases psicopedagógicas de los métodos activos de participación grupal. Características y
clasificación. Papel del animador como iniciador y dinamizador de procesos grupales: Función
relacional orientada a la creación y el mantenimiento de un grupo: fases del desarrollo y
seguimiento grupal. Función de rendimiento orientada a la tarea: etapas del desarrollo de
proyectos grupales. Técnicas participativas orientadas al mantenimiento, y su relación con cada una
de las fases del desarrollo en grupo. Técnicas participativas orientadas a la tarea, y su relación con
cada una de las fases del proyecto grupal.
2 Colectivos destinatarios de la animación turística
Características de los principales colectivos destinatarios de los servicios de animación turística.
Grupos con necesidades especiales. Motivación, emoción y actitudes. Intervención.
3 Dinamización de grupos en animación turística
Los grupos: Tipos. Niveles de funcionamiento: Tarea y socio afectivo. Etapas en el desarrollo de los
grupos. Principales roles en el seno del grupo. Dinámica de grupos en la animación: La dinámica de
grupos en la animación. Evaluación de la dinámica del grupo: Técnicas de observación y
sociométricas. Técnicas de dinámica de grupos para grandes y pequeños grupos y para los distintos
niveles de funcionamiento y etapas de desarrollo grupal. La comunicación en los grupos en una
intervención de animación: El proceso de la comunicación. La retroalimentación. La comunicación
interpersonal. La comunicación en grandes grupos. Habilidades sociales.
4 La comunicación con los participantes en animación turística
El proceso de comunicación en animación: Características del proceso de comunicación. Elementos
del proceso: emisor, mensaje, receptor, canal. Tipos de comunicación: verbal, no verbal, escrita,
sistemas alternativos. Dificultades más habituales en la comunicación: Del animador. Del usuario.
Del entorno: ruidos, interferencias. Funciones de la comunicación. Estrategias para potenciar la
comunicación. Características generales de las habilidades básicas de comunicación. Pautas de
conducta en la atención a los participantes. Aplicación de las nuevas tecnologías en la
comunicación.

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