UF0332: Elaboración de documentación socio-profesional

Elaboración de documentación socio-profesional.

UF0332

30 horas

C1: Redactar y/o cumplimentar documentos o formularios relacionados con las actividades de la asistencia a la dirección en inglés, aplicando criterios de corrección formal, léxica, ortográfica y sintáctica, y utilizando la lengua de forma flexible y eficaz.

CE1.1 Utilizar con corrección los elementos gramaticales, los signos de puntuación y la ortografía de las palabras de uso general y técnicas, así como las estructuras relacionadas con las situaciones de su ámbito profesional.

• CE1.2 Dado un tema complejo relacionado con las actividades propias de la asistencia a la dirección -gestión de comunicaciones; organización de reuniones, viajes y eventos; obtención de presentaciones u otros-:
  – Planificar las ideas que se quieren expresar en párrafos breves y secuenciados.
  – Redactar el texto o presentación de forma clara y estructurada expresando las ideas principales, con un alto grado de corrección gramatical y ortográfica.
  – Completar el texto aportando ideas complementarias, motivos y ejemplos relacionados con el tema propuesto, y conectados de forma coherente.
  – Redactar conclusiones propias.
• CE1.3 A partir de unos datos convenientemente caracterizados, para su notificación por escrito:
  – Redactar notas informativas y/o mensajes de forma breve y precisa.
  – Resaltar los aspectos importantes y relevantes.
• CE1.4 A partir de supuestos convenientemente caracterizados, de redacción de correspondencia en sus distintos formatos -convencional, fax, correo electrónico, otros- y en distintas situaciones -demandas de información, ofertas de productos/ servicios, solicitud de visitas, convocatorias de reuniones, reclamaciones u otras-:
  – Identificar las estructuras y fórmulas apropiadas el estilo de redacción dadas las circunstancias y el destinatario de la correspondencia.
  – Utilizar un amplio repertorio léxico apropiado y preciso al ámbito técnico relacionado, introduciendo, en su caso, expresiones idiomáticas.
  – Redactar cartas, fax o correo electrónico expresando la solicitud o información de forma clara y precisa, adaptando el estilo a las condiciones del destinatario propuesto.
  – Expresar distintas actitudes de acuerdo con el contenido propuesto.
• CE1.5 A partir de información suficientemente caracterizada, en distintos contextos del ámbito profesional de la asistencia a la dirección -reuniones, conferencias, gestión de documentación relacionada con sus actividades tipo-:
  – Cumplimentar los documentos profesionales propios de las actividades de gestión en la asistencia de dirección -presupuestos, facturas, reclamaciones, medios de pago internacionales, pólizas de seguros u otros-.
  – Elaborar la convocatoria a una reunión en el soporte propuesto -carta, fax, correo electrónico- de forma precisa y respetando las estructuras y nexos preestablecidos.
  – Elaborar el acta de una reunión utilizando las estructuras y nexos preestablecidos.
  – Elaborar un informe utilizando las estructuras y nexos preestablecidos.
  – Tomar notas en inglés de forma detallada y precisa a partir de una reunión simulada, o una conferencia, de forma que puedan ser utilizadas por terceras personas.
• CE1.6 Resumir textos socio-profesionales largos y complejos relacionados con el área de dirección.

1. Normas gramaticales de la lengua inglesa:

– Corrección léxica, ortográfica, gramatical o sintáctica, signos de puntuación, aplicación de siglas y abreviaturas.
– Estructuras habituales.
– Textos formales e informales.
– Vocablos técnicos.

2. Redacción de escritos en inglés

– De forma estructurada.
Metas y objetivos.
Estilos.
Contenidos (Introducción, ampliación y conclusión).
Conectores.
Revisión.
– Claridad y coherencia.
– Párrafos breves y secuenciados.
– Ideas principales.
– Ideas secundarias.

3. Redacción e interpretación de textos sencillos y formalización de documentos rutinarios en distintos soportes:

– Internos -memorando, convocatoria, acta, autorización, avisos y anuncios, boletines y revistas, memoria de actividades, nota interna, solicitud, resumen de prensa-.
– Externos -anuncios, carta circular, carta comercial, tarjetas de visita, tarjetas comerciales, tarjetones, invitaciones, saludas, comunicado de prensa, telegramas-.
– Básicos de la empresa privada -informe, certificado, instancia, denuncia, recurso-.
– Mercantiles -presupuesto, pedido, nota de entrega, alabarán, factura pro forma, factura definitiva, nota de abono, contrato de compra-venta, recibo, cheque, pagaré, la letra de cambio, giros, transferencias, rellenado de libros
de registro, pólizas de seguro-.
– De la Administración -informe, certificado, oficio, nota interior, hojas de iniciativas y reclamaciones, la carta-.

4. Redacción de correspondencia en lengua inglesa

– Estructuras lingüísticas y léxico propios de la correspondencia comercial.
– Destinatarios.
– Estructura: introducción, intereses y experiencias, información adicional y despedida.
– Soporte: convencional, fax, correo electrónico. Formatos de redacción en diferentes países.

5. Concierto, aplazamiento y anulación de citas de forma escrita:

– Adaptación al interlocutor.
– Expresión de disculpas por retrasos y ausencias.
– Intenciones y preferencias.
– Formulación de disculpas en situaciones delicadas.

6. Redacción y traducción de informes socio-profesionales largos y complejos en inglés

7. Resúmenes de textos profesionales