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Alexa detecta el estado emocional por voz. Así es la nueva cualidad que Saturno Labs ha implementado en sus dispositivos de Alexa para hospitales gracias a la Inteligencia Artificial. Un equipo de psicólogos ha trabajado detrás de Alexa para desarrollar la tecnología capaz detectar los estados de ánimo de los pacientes. Como principal ventaja de este avance, los médicos saben con antelación el estado anímico del paciente previo a la consulta.
Esta nueva apuesta por la Inteligencia Artificial ha sido implementada en cinco hospitales de Madrid durante el mes de octubre.
Alexa detecta el estado emocional por voz: funcionamiento
Saturno Labs se ha involucrado en el ámbito sanitario de la mano de Fundación Viatris. Su proyecto conjunto consiste en monitorizar a los pacientes con cáncer, con el objetivo de conocer cómo se encuentran emocionalmente a través de su voz.
“Les seguimos durante toda su enfermedad y cada 21 días les mandamos una serie de preguntas que hemos hecho con un equipo de psicológicos para detectar cómo están, además, estos profesionales mandan audios personalizados a cada paciente” explicó Natalia Rodríguez, fundadora de Saturno Labs.
El sistema cuenta con suficiente capacidad para detectar matices en el tono de voz, así como para enviar la información personalizada a los psicólogos. Gracias a esta tecnología, se ha creado un sistema que permite a los médicos conocer el estado anímico de sus pacientes antes de atenderlos en la consulta. De esta manera, ante casos donde se detecta posibles cuadros de ansiedad o depresión, el equipo sanitario ya se encuentra avisado.
La fundadora añadió: es un tres en uno, vamos a investigar, ayudar a las personas con estos audios y los doctores podrán emplear esta tecnología para que puedan enfocarse a la parte emocional. Este proyecto se va a replicar en otras enfermedades, además, nos hemos unido con el equipo de psicólogos del Instituto de la Psicología de la Emoción y Salud con la doctora Marta Redondo a la cabeza porque necesitamos a profesionales que aporten rigor».
Alexa detecta el estado emocional por voz: ¿por qué la startup Saturno Labs llamó la atención de Amazon?
En el año 2020, Saturno Labs se presentó al “Alexa Prize Socialbot Grand Challenge 4”, competición promovida por Amazon donde varios equipos de investigación presentaron sus innovadores proyectos. Esta empresa fue seleccionada como una de los nueve equipos más prometedores y comenzaron a trabajar sobre la mejora de la tecnología de Alexa orientada hacia los principios de su marca: salud, accesibilidad y psicología.
«Nació un germen de que me quiero dedicar a algo que aporte valor, no solo que haga ganar dinero a una empresa, sino que ayude», afirmó Natalia Rodríguez.
Basándose en el test de turing, Saturno Labs logró que, de cara al concurso, algunos de los usuarios del experimento llegases a conversar hasta 50 minutos con Alexa sobre cualquier tema en inglés. Saturno Labs fue de las primeras empresas en apostar por la implementación de las lenguas latinas en Alexa, destacando que en España toda esa tecnología iba un paso por detrás.
Marina Fernández Plaza
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