La profesión de instalador de telecomunicaciones implica movilidad constante, de un sitio a otro constantemente, haciendo instalaciones o verificando las mismas. Es rara la ocasión de repetir un mismo lugar más de un día por lo que la falta de información actualizada es un hándicap de la misma profesión.
Ante este hecho es necesario tomar medidas por parte de las empresas suministradoras para que los técnicos estén al día en cuanto a las novedades que aparecen en el sector y que les pueden permitir la realización de un mejor trabajo.
Así, aprender por parte de estas empresas a comunicarse con los técnicos es algo tan fácil como enviar un email masivo que les muestre las últimas novedades en productos, herramientas, conectorizaciones, etc. que les pueden servir en su labor.
En general, un técnico no necesita mucha parafernalia en sus comunicaciones sino una exacta descripción del producto o servicio y una buena fotografía o esquema que muestre la forma de implementar dicho dispositivo.
Y, si bien, el precio es un componente muy importante para esta profesión, no debería ser uno de los principales valores a destacar en la comunicación, más bien, se debería primar a los detalles técnicos, explicando claramente las bondades del producto o servicio y el resultado que puede ofrecer a los profesionales de las telecomunicaciones.
Perfil profesional
- Fuertes habilidades técnicas y conocimientos.
- La capacidad de resolver problemas mediante un enfoque lógico y metódico.
- Paciencia a la hora de detectar una avería y buscar la mejor forma de hacer las reparaciones.
- Prestar atención a los detalles.
- Conocimientos sobre cuestiones de salud y seguridad.
- Destreza manual para controlar y ajustar las herramientas manuales y usar cintas métricas, y para conectar los alambres y piezas pequeñas.
- Buenas habilidades informáticas.
- Estar dispuesto a aprender y desarrollar nuevos conocimientos, así como estar al día con los avances la televisión digital y por cable, y en los sistemas de telefonía y tecnología satelital.
- Buenas habilidades numéricas, para hacer cálculos y mediciones.
- Estar en forma física para levantar y transportar peso, y para flexionarse, por ejemplo.
- Ser capaz de trabajar en lugares elevados o subterráneos.
- Capacidad de trabajar de forma rápida y fiable sin supervisión.
- Trabajar bien en equipo.
- Buenas habilidades de comunicación para explicar las averías a los clientes, así como tener un comportamiento tranquilo y profesional.
Competencias
- Atiende consultas por teléfono, e-mail u online.
- Buen sentido del color.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capaz de trabajar en alturas.
- Capaz de trabajar sin supervisión.
- En forma físicamente.
- Está al día de los cambios producidos en legislación sobre salud y seguridad.
- Fija cableado en postes de telégrafos.
- Habilidad para los números.
- Habilidad para resolver problemas.
- Habilidades comunicativas.
- Habilidades informáticas.
- Habilidades prácticas.
- Instala cableado para redes de computadoras.
- Instala, prueba y repara tecnología de telecomunicaciones.
- Investiga líneas telefónicas defectuosas en un centro de conmutación.
- Investiga y desarrolla productos de telecomunicaciones innovadores.
- Lleva equipamiento al taller para proceder a su verificación.
- Metódico.
- Permiso de conducir completo.
- Posee aptitudes técnicas.
- Presta una atención especial a la normativa en seguridad y salud.
- Realiza mejoras en la tecnología de telecomunicaciones existente.
- Tiende y conecta cables.
- Trabaja en equipo.
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