MF0599_2: Montaje y mantenimiento de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad

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Montaje y mantenimiento de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad

MF0599_2

Módulo formativo MF0599_2: Montaje y mantenimiento de sistemas telefónicos con centralitas de baja capacidad

180 horas

C1: Analizar las centralitas telefónicas de baja capacidad -tipo PBX- , identificando las partes que la componen y las características más relevantes de las mismas.

• CE1.1 Clasificar las centralitas en función de la tecnología utilizada indicando las diferencias existentes entre ellas.
• CE1.2 Describir los servicios tipo integrados en una centralita PBX: conexión con ordenadores, integración voz/datos, medidas de tráfico y formación de redes, entre otros, relacionándolos con sus aplicaciones características.
• CE1.3 Describir los servicios tipo asociados a una PBX: mensajería vocal, busca personas y listín telefónico, entre otros, relacionándolos con sus aplicaciones características.
• CE1.4 En un supuesto práctico de una instalación de telefonía, real o simulada, dotada de centralita telefónica tipo PBX de baja capacidad, caracterizada por sus planos, esquemas, manuales y otras especificaciones técnicas:
  – Identificar el tipo de central y los elementos que la configuran, relacionando los elementos de la instalación con los símbolos que aparecen en los esquemas.
  – Esquematizar los bloques funcionales de la centralita, describiendo la función y características de cada uno de los bloques que la componen.
  – Identificar las líneas de enlace, las líneas de extensiones y las conexiones con los demás elementos asociados relacionándolas con los esquemas.
  – Identificar la variación de los parámetros programados en la centralita en el caso de disfunciones, explicando la relación existente entre los efectos producidos en la recepción y las causas que los provocan.
  – Elaborar un informe técnico de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo según un modelo establecido.

C2: Analizar los sistemas de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad, identificando sus elementos y las características más relevantes de los mismos.

• CE2.1 Describir las características técnicas de los sistemas de telefonía relacionándolas con sus posibilidades funcionales y prestaciones, según los diferentes estándares de las redes de acceso.
• CE2.2 Enumerar los elementos que componen el sistema de telefonía describiendo su función y características generales.
• CE2.3 Interpretar la normativa aplicable en materia de instalaciones electrotécnicas de baja tensión y de infraestructuras de telecomunicación en edificios, entre otras.
• CE2.4 En un supuesto práctico de una instalación de telefonía, real o simulada, dotada de centralita telefónica tipo PBX de baja capacidad, caracterizada por sus planos, esquemas, manuales y otras especificaciones técnicas:
  – Identificar el tipo de instalación, los equipos y elementos que la configuran, relacionando los componentes reales con los símbolos que aparecen en los esquemas.
  – Esquematizar en bloques funcionales la instalación, describiendo la función y características de cada uno de los elementos que la componen.
  – Identificar las líneas de enlace, las líneas de extensiones y las conexiones con los demás elementos asociados relacionándolas con los esquemas.
  – Identificar la variación de los parámetros característicos de la instalación en el caso de averías simuladas, explicando la relación existente entre los efectos producidos en la recepción y las causas que los provocan.
  – Elaborar un informe técnico de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo según un modelo establecido.
  – Efectuar acciones de entrega y explicación de la documentación de usuario, siguiendo instrucciones del superior jerárquico.

C3: Efectuar operaciones de montaje y configuración de sistemas telefónicos con centralitas PBX de baja capacidad, a partir de la documentación técnica.

• CE3.1 En un montaje, real o simulado, de un sistema de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad, caracterizada por sus planos de distribución, esquemas y otras especificaciones técnicas:
  – Identificar los espacios por los que discurre la instalación y los elementos que la componen – canalizaciones y cableado, centralita y equipos accesorios, tomas de usuario-, a partir de la documentación técnica.
  – Detectar las posibles dificultades de montaje en las zonas por las que discurren las canalizaciones interpretando la simbología de los planos arquitectónicos del edificio y, teniendo en cuenta la normativa aplicable, indicar las posibles soluciones que se puedan adoptar.
• CE3.2 En un montaje, real o simulado, de un sistema de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad, caracterizado por sus planos, esquemas, manuales y otras especificaciones técnicas:
  – Seleccionar los elementos y materiales -canalizaciones, anclajes, tubos, cables, regleteros y centralita, entre otros- que se vayan a utilizar en el montaje del sistema de telefonía, eligiendo los elementos sobre catálogo o en el almacén.
  – Seleccionar las herramientas y el equipo necesario (tenazas de crimpado, herramienta de impacto, comprobador de cableado, herramienta general y máquinas-herramientas) para la realización del montaje sobre un conjunto de herramientas diversas o sobre catálogo.
• CE3.3 En un supuesto práctico de montaje de un sistema de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad, caracterizado por sus planos, esquemas, manuales y otras especificaciones técnicas:
  – Utilizar las herramientas y los instrumentos de medida y los medios y equipos de protección idóneos a la actividad que se va a realizar.
  – Replantear la instalación de acuerdo con los planos y teniendo en cuenta las posibles soluciones ante contingencias arquitectónicas y cumpliendo la normativa aplicable.
  – Montar la centralita en su posición, asegurando su fijación mecánica y siguiendo las instrucciones del fabricante.
  – Montar canalizaciones, tubos y regleteros -cajas de distribución-, entre otros, aplicando las técnicas apropiadas en cada caso y consiguiendo la estética adecuada.
  – Tender el cableado en las canalizaciones entre los regleteros y tomas de usuario aplicando la técnica apropiada evitando el cruzamiento entre los cables.
  – Identificar las líneas digitales y analógicas tanto de entrada como internas Agrupar el cableado con elementos que permitan su fácil manipulación, identificándolo según el sistema de codificación y procedimiento previstos.
  – Conexionar las líneas de enlaces, las extensiones, tomas de usuarios y elementos asociados a la centralita consiguiendo un contacto eléctrico según especificaciones y sin modificación de las
  características nominales de cables y conectores.
  – Programar o ‘pararmetrizar’ la centralita de acuerdo con las especificaciones requeridas, siguiendo las instrucciones del manual del fabricante y utilizando los medios establecidos.
  – Realizar las pruebas funcionales de la instalación contrastando las condiciones solicitadas con las prestaciones reales, procediendo según protocolo establecido.
  – Elaborar un informe de montaje de las actividades desarrolladas, incidencias surgidas y resultados obtenidos.
  – Efectuar acciones de entrega y explicación de la documentación al usuario, bajo supervisión del superior jerárquico.

C4: Aplicar técnicas de mantenimiento de sistemas de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad de acuerdo con la documentación técnica de la instalación y al manual del fabricante de la centralita.

• CE4.1 Describir las técnicas de mantenimiento preventivo más utilizadas en sistemas de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad.
• CE4.2 En aplicación real o simulada del programa de mantenimiento preventivo en un sistema de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad:
  – Seleccionar las herramientas, útiles e instrumentos de medida adecuados para las intervenciones establecidas.
  – Realizar las pruebas y ajustes necesarios siguiendo lo especificado en la documentación de la instalación, bajo supervisión del superior jerárquico.
  – Elaborar un informe de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo de la forma establecida.
  – Describir las técnicas de diagnóstico, localización, medida y los medios específicos utilizados en la localización de averías en sistemas de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad.
• CE4.3 En un supuesto práctico de avería en un sistema de telefonía con centralitas PBX de baja capacidad:
  – Identificar los síntomas de la avería, caracterizándola por los efectos que produce en la instalación.
  – Realizar hipótesis de la posible causa o causas de la avería relacionándola con los síntomas presentes en la instalación.
  – Realizar un plan de intervención para la detección de la causa o causas de la avería, bajo supervisión, en su caso del superior jerárquico.
  – Seleccionar las herramientas, útiles e instrumentos de medida adecuados para las intervenciones necesarias, que se deban realizar en la reparación de la avería.
  – Sustituir el elemento o componente responsable de la avería, realizando las intervenciones establecidas en el plan de mantenimiento y en la documentación técnica del fabricante.
  – Realizar las pruebas y ajustes necesarios siguiendo lo especificado en la documentación técnica de la instalación y, en su caso, las instrucciones del superior jerárquico.
  – Elaborar un informe de las actividades desarrolladas y resultados obtenidos, estructurándolo según modelo establecido.

1 Elementos característicos de una red de telefonía interior

– Magnitudes, unidades e instrumentos de medida utilizados en instalaciones de telefonía interior: ancho de banda, atenuación, resistencia de bucle, entre otras; polímetro, analizadores de protocolo, telurómetro, comprobadores de red interior, entre otros.
Redes de acceso: red de telefonía básica RTB, red digital de servicios integrados RDSI y redes digitales de alta velocidad xDSL.
– Conexión mediante sistemas de telefonía móvil.
– Sistemas de voz sobre protocolo Internet IP.
– Sistemas de distribución: topología -estrella, árbol, poligonal, entre otras-.
– Canalizaciones y otras envolventes: canales, tubos, armarios y registros, entre otros.
– Medios de transmisión y parámetros eléctricos y circuito equivalente.
– Tipos de cables: unifilares, balanceados, par trenzado, fibra óptica FO, entre otros.
– Sistemas inalámbricos.
– Sistemas multilínea y con centrales de baja capacidad PBX: tipos, líneas de enlace y extensiones.
– Señalización en redes de telefonía interior.
– Equipos y mecanismos: terminales teléfonos, contestadores automáticos, facsímil, datáfonos, otros.
– Tomas de usuario.
– Sistemas de representación utilizados en la documentación técnica de telefonía: simbología, planos, esquemas, entre otros.

2 Estructura y funcionamiento de una centralita de baja capacidad PBX

– Estructura de las centralitas PBX: sistema de alimentación, sistema de control, unidad de conmutación, sistema de conexión, puertos de enlace, entre otros.
– Hardware en las centralitas PBX: protecciones, procesador, extensiones, enlaces, entre otros.
– Dispositivos y equipos auxiliares.
– Funcionamiento de una centralita PBX.
– Servicios de las centralitas PBX: servicios integrados -distribución automática de llamadas funciones de gestión de llamadas y avisos, conexión con ordenadores, medidas de tráfico, integración voz/datos, entre otros-; servicios asociados: sistemas de mensajería vocal, listín telefónico, gestión de tarificación, videoconferencia, entre otros.
– Conexiones inalámbricas.

3 Montaje de sistemas de telefonía con centralitas tipo PBX

– Características de los locales destinados a la instalación de centralitas de telefonía.
– Técnicas de replanteo de instalaciones.
– Herramientas y útiles para el montaje -herramientas de engaste de conectores, pistolas de grapinado, alicates crimpadores, útiles de inserción y corte, entre otras-.
– Técnicas de montaje de canalizaciones, registros y armarios.
– Técnicas de montaje de centralitas telefónicas.
– Técnicas de tendido y conectorizado de cables -engastado, ‘crimpado’, entre otras-.
– Conexionado de tomas de usuario y equipos.
– Programación y puesta en marcha de centralitas PBX.
– Elaboración de documentación técnica e información a usuarios -memoria técnica, partes de trabajo, manual de usuario, entre otros-.

4 Comprobación de sistemas de telefonía con centralitas tipo PBX

– Procedimientos de comprobación de sistemas de telefonía. Protecciones. Cableado. Equipos
activos. Tomas de usuario. Otros.
– Técnicas de ajuste de parámetros básicos y puesta en servicio de instalaciones de telefonía.
– Elaboración de documentación técnica e información a usuarios -partes de trabajo, memoria técnica, manual de usuario, entre otros.

5 Mantenimiento de sistemas de telefonía con centralitas tipo PBX

– Procedimientos de prueba y medida de parámetros característicos en sistemas de telefonía.
– Protocolos de mantenimiento preventivo utilizados en instalaciones de telefonía.
– Técnicas de diagnóstico y localización de averías.
– Sustitución y ajuste de elementos de la instalación.
– Técnicas de ajuste y puesta en marcha de sistemas de telefonía interior.
– Elaboración de documentación técnica -estimación económica, relación de materiales y equipos, partes de trabajo, entre otros-.

6 Normativa de aplicación en el ámbito sistemas de telefonía

– Normativa aplicable en materia de instalaciones electrotécnicas de baja tensión -BT-, eficiencia energética, infraestructuras comunes de telecomunicación en edificios. -ICT- , prevención de riesgos laborales PRL, protección medioambiental y gestión de residuos, entre otras. Normativa específica de prevención de riesgos eléctricos. Normas particulares de las compañías de telecomunicaciones