MP0110: Módulo de prácticas no laborales de Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos

Módulo de prácticas no laborales de Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos.

MP0112

40 horas

C1: Realizar operaciones básicas de recepción, clasificación y distribución de paquetería y de correo convencional y telemático.

• CE1.1 Operar adecuadamente con medios telemáticos –fax, correo electrónico, otros–, en su caso, para recepcionar, registrar, distribuir y archivar comunicaciones escritas y correspondencia.
• CE1.2 Colaborar en la clasificación de las comunicaciones en función de su emisor, receptor y asunto.
• CE1.3 Registrar y archivar adecuadamente de forma convencional comunicaciones y/o correspondencia.
• CE1.4 Utilizar los medios, tarifas y procedimientos de envío en la correspondencia emitida al exterior.
• CE1.5 Participar en el embalado y empaquetado de la documentación y/o los artículos entregados.

C2: Realizar operaciones de registro y clasificación de documentación administrativa básica, control de existencias de material y equipos de oficina y cálculo básico en operaciones de tesorería.

• CE2.1 Comprobar, clasificar y registrar albaranes, facturas y medios de pago.
• CE2.2 Verificar los cálculos básicos de los importes de los medios y justificantes de cobro y pago proporcionados.
• CE2.3 Aplicar los principios de integridad, responsabilidad y confidencialidad a todas las operaciones relacionadas con la tesorería.
• CE2.4 Participar en el registro de las entradas y salidas en fichas de almacén.

C3: Realizar operaciones básicas de comunicación telefónica, telemática y presencial para proporcionar información operativa, aplicando los protocolos y pautas de imagen corporativa tipo en la actuación empresarial.

• CE3.1 Participar en una conversación telefónica y telemática, utilizando tratamientos adecuados en función del tipo de interlocutor.
• CE3.2 Recoger y/o transmitir los mensajes telefónicos con precisión y respetar las opiniones de los interlocutores, aunque sean contrarias a las propias.
• CE3.3 Asegurar que la información es transmitida con claridad, de forma estructurada, con precisión, con cortesía, con respeto y sensibilidad.
• CE3.4 Aplicar las técnicas de expresión corporal en la acogida con corrección.
• CE3.5 Aplicar las normas internas de seguridad, registro y confidencialidad en la comunicación telefónica y telemática.

C4: Realizar operaciones de archivo y clasificación básicas y habituales en la codificación y organización de documentación administrativa tipo, utilizando archivos físicos o informáticos.

• CE4.1 Colaborar en los procesos administrativos de archivo –clasificación, codificación, prearchivo, archivo– gestionando y organizando la documentación en archivos físicos en papel o a través de procedimientos informáticos.
• CE4.2 Aplicar las reglas de clasificación de archivos: Alfabéticas, numéricas, alfanuméricas u otras, y organizar físicamente la documentación en el archivo propuesto.
• CE4.3 Utilizar software para guardar y localizar documentos de forma organizada y accesible.
• CE.4.4 Aplicar los criterios que garanticen la seguridad y confidencialidad de la documentación.

C5: Realizar y comprobar el funcionamiento básico de los equipos de reproducción, informáticos y de encuadernación funcional –fotocopiadoras, impresoras, escáneres, reproductoras, perforadoras, encuadernadoras u otros–, identificando las incidencias elementales, de acuerdo con los manuales de uso y sistemas de ayuda.

• CE5.1 Participar en las operaciones de mantenimiento básico y limpieza en los equipos de reproducción e informáticos.
• CE5.2 Utilizar los distintos recursos consumibles –tintas y líquidos, papel, cintas y cartuchos de impresión, tóner u otros– en función de los equipos de reproducción e informáticos.
• CE5.3 Sustituir consumibles, de entre diversos tipos facilitados, en el equipo que corresponda.
• CE5.4 Fotocopiar y encuadernar documentación en sus diferentes formas.
• CE5.5 Demostrar interés por realizar los trabajos con un buen acabado.
• CE5.6 Utilizar las precauciones y equipos de protección necesarios para realizar con seguridad la encuadernación funcional.

C6: Participar en los procesos de trabajo de la empresa, siguiendo las normas e instrucciones establecidas en el centro de trabajo.

• CE6.1 Comportarse responsablemente tanto en las relaciones humanas como en los trabajos a realizar.
• CE6.2 Respetar los procedimientos y normas del centro de trabajo.
• CE6.3 Emprender con diligencia las tareas según las instrucciones recibidas, tratando de que se adecuen al ritmo de trabajo de la empresa.
• CE6.4 Integrarse en los procesos de producción del centro de trabajo.
• CE6.5 Utilizar los canales de comunicación establecidos.
• CE6.6 Respetar en todo momento las medidas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.

1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería.

• Recepción y selección.
• Registro y clasificación: medios y criterios utilizados.
• Distribución: embalaje, empaquetado, procedimientos de envío y aplicación de tarifas.

2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.

• Comprobación, clasificación y registro de pedidos, albaranes y facturas.
• Actualización de archivos de clientes y proveedores.
• Actualización de archivo de empleados y registro de nóminas.
• Comprobación de cálculos básicos de documentos de cobro y pago.
• Clasificación de documentos de tesorería.
• Actualización y registro de documentos de tesorería.
• Cuadre de operaciones de tesorería.
• Registro de entradas y salidas de existencias.
• Cálculo e inventario de existencias.

3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.

• Comportamiento y expresión corporal.
• Utilización del lenguaje en la comunicación.
• Manejo de los equipos telefónicos y telemáticos.
• Ejecución de conversaciones telefónicas y telemáticas.
• Utilización de tratamientos adecuados en la comunicación.
• Respeto a las opiniones de los interlocutores.

4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.

• Obtención y clasificación de documentación.
• Organización y archivo de la documentación.
• Conservación de la documentación.
• Selección, copia y movimiento de archivos.
• Búsqueda y eliminación de archivos.
• Aplicación de procedimientos de confidencialidad de la información.

5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.

• Limpieza y puesta a punto de los equipos de reprografía.
• Aprovisionamiento de materiales.
• Medidas de seguridad en el funcionamiento de los equipos.
• Utilización de equipos de protección.
• Reproducción de copias físicas y digitales.
• Organización de la documentación a encuadernar.
• Preparación de los útiles de encuadernación adecuados.
• Encuadernación en sus diversas formas.
• Comprobación de la calidad del producto terminado.
• Eliminación de residuos en los envases de reciclado.

6. Integración y comunicación en el centro de trabajo

• Comportamiento responsable en el centro de trabajo.
• Respeto a los procedimientos y normas del centro de trabajo.
• Interpretación y ejecución con diligencia las instrucciones recibidas.
• Reconocimiento del proceso productivo de la organización.
• Utilización de los canales de comunicación establecidos en el centro de trabajo.
• Adecuación al ritmo de trabajo de la empresa.
• Seguimiento de las normativas de prevención de riesgos, salud laboral y protección del medio ambiente.