ECP0072_2: Aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

Aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

ECP0072_2

Unidad formativa ECP0072_2 Aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis, incluida en el módulo formativo Transporte sanitario (SANT0208), que permite al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para aplicar técnicas de apoyo en situaciones de crisis.

RP1: Aplicar los primeros auxilios psicológicos a los afectados directos por una emergencia sanitaria o catástrofe.

• 1 Las técnicas de contención de estrés ante situaciones de pánico colectivo se aplican.
• 2 El contacto con el afectado se establece a demanda de la víctima o de algún allegado.
• 3 Las necesidades psíquicas de los afectados se valoran, aplicándose técnicas de soporte psicológico apropiadas para su estado emocional.
• 4 El afectado que requiera atención médica o psicológica especializada se deriva al puesto asistencial.
• 5 Se establece una comunicación fluida con el afectado, desde la toma de contacto hasta su transferencia al centro hospitalario.
• 6 Se responde, en la medida de lo posible, a todas las cuestiones planteadas por el afectado.
• 7 Se infunde confianza al paciente en toda la actuación.
• 8 Se facilita la comunicación del paciente con sus familiares.

RP2: Apoyar psicológicamente a los familiares de los pacientes en situación de compromiso vital o afectados por una catástrofe.

• 1 En situaciones de duelo, realiza apoyo psicológico a los familiares de las víctimas.
• 2 Se favorece que el afectado pueda minimizar sus vivencias negativas, favoreciendo la expresión de sus sentimientos.
• 3 Se establece una comunicación fluida con los familiares de los pacientes respondiendo a las cuestiones que puedan plantear.
• 4 Se informa a los familiares de la posibilidad de solicitar ayuda psicológica especializada.
• 5 Las situaciones colectivas de irritabilidad se gestionan adecuadamente para disminuir o paliar las vivencias negativas asociada a situaciones de estrés.

RP3: Orientar e informar a los pacientes y sus familiares de acuerdo a la situación emocional surgida a raíz de la catástrofe.

• 1 El paciente y su familia son orientados sobre las conductas a seguir ante situaciones de lesiones o pérdidas.
• 2 Los familiares de los heridos reciben orientación sobre las posibilidades de recibir apoyo psicológico especializado.
• 3 Se proporciona información sobre los cauces para adquirir prestaciones sociales que cubran las necesidades básicas de las personas afectadas por una catástrofe.

RP4: Aplicar técnicas de autoayuda frente a los factores estresores de la catástrofe.

• 1 Ante el advenimiento de una situación asistencial de gran magnitud se toman las medidas preventivas oportunas.
• 2 Las técnicas individuales de control de estrés se aplican por cada profesional que lo precise.
• 3 Ante la detección de signos de fatiga psíquica evidentes por otro miembro del equipo de trabajo, se ponen en marcha técnicas de ayuda mutua.

Medios de producción.

Técnicas de comunicación; técnicas de información; técnicas de observación y valoración; protocolos de actuación.

Productos y resultados.

Conocer las necesidades psicológicas del paciente; infundir seguridad al paciente ante la asistencia; canalizar los sentimientos de los familiares ante el duelo; aplacar las situaciones de irritabilidad colectiva; promover hábitos y conductas saludables. Manejar técnicas de autoayuda y control de estrés, infundir seguridad y control ante el grupo operativo con el que se intervenga.

Información utilizada o generada.

Guías de manejo psicológico de pacientes, protocolos de relación y comunicación interpersonales. Recomendaciones sobre técnicas de autoayuda y control de estrés.

Más información aquí.

En la caja superior se muestra algo de material de apoyo, visita nuestra tienda para ver nuestro catálogo completo.