Módulo Profesional: Dispensación en panadería y pastelería.
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Este módulo profesional contiene la formación necesaria para realizar actividades básicas de venta de productos de panaderías y pastelerías.
90 Horas
Criterio 1: Monta expositores, elementos atractivos y de animación en puntos destinados a la venta de productos de panadería y pastelería, aplicando criterios comerciales propios de las técnicas de escaparatismo.
- Se han reconocido las distintas fases del proceso de montaje de un despacho de venta de productos de panadería y pastelería.
- Se han seleccionado y agrupado por sectores, dentro del punto de venta, los lugares idóneos donde ubicar los productos de panadería y pastelería.
- Se han montado expositores y góndolas de productos de panadería y pastelería con criterios comerciales para incrementar las ventas.
- Se han diferenciado, dentro del punto de venta, las zonas frías y calientes para la distribución de los productos.
- Se han comparado criterios comerciales de diseño y decoración de los puntos de venta, según la distribución de los productos.
- Se han diferenciado distintos tipos de mobiliario y los elementos promocionales utilizados en los puntos de venta, según la idoneidad del producto a exponer.
- Se han seguido las normas de seguridad y prevención de riesgos laborales y las instrucciones del fabricante de montaje y uso del mobiliario.
Criterio 2: Coloca en mostradores, escaparates y expositores, productos de panadería y pastelería, atendiendo a las características de los productos y siguiendo técnicas básicas de venta.
- Se han identificado criterios físicos y comerciales que determinan la colocación de productos de panadería y pastelería en distintas zonas y niveles.
- Se han diferenciado los efectos que producen en el consumidor los distintos modelos de ubicar los productos.
- Se han comparado distintos métodos utilizados para la clasificación del producto por grupos y categorías en los expositores.
- Se han colocado los productos de panadería y pastelería, según el grupo, ubicación respecto con al obrador, efecto visual a lograr, entre otros.
- Se han marcado las etiquetas de identificación, venta y control de los productos, utilizando lectores ópticos y equipos de lectura de códigos de barras.
- Se han aplicado las medidas específicas de manipulación e higiene de los distintos productos.
Criterio 3: Coloca etiquetas, dispositivos de seguridad y dispensa los productos de panadería y pastelería, valorando la relevancia del sistema de codificación en el control del punto de venta y las técnicas de dispensación al cliente.
- Se ha valorado el funcionamiento de los dispositivos de seguridad en el punto de venta.
- Se ha aplicado el procedimientos en la asignación del código de barras a los productos, identificando etiquetas normalizadas y códigos de barras.
- Se ha verificado que la codificación del producto concuerda con sus características, propiedades y localización.
- Se han elaborado documentos e informes sobre errores detectados en el etiquetado, utilizando aplicaciones informáticas (procesador de textos y hoja de cálculo, entre otros).
- Se han colocado dispositivos de seguridad en los productos de panadería y pastelería expuestos para la venta, utilizando los sistemas de protección pertinentes.
- Se ha valorado la importancia de codificar los productos para su control del punto de venta.
- Se han dispensado al cliente los productos de panadería y pastelería, atendiendo a su atractiva presentación, protección del contenido y fácil transporte.
- Se ha efectuado el cobro de los productos dispensados al cliente, aplicando procedimientos y sistemas de caja establecidos.
1) Montaje de expositores, elementos atractivos y de animación en puntos destinados a la venta de productos de panadería y pastelería:
- Fases del proceso de montaje.
- Tipos de góndolas y expositores para el montaje de productos.
- Zonas fría y calientes para distribución de los productos.
- Diseño y decoración de los puntos de venta.
- Normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
2) Colocación de productos de panadería y pastelería en mostradores, escaparates y expositores:
- Concepto y función del mostrador, escaparate y expositor.
- Clasificación de productos dulces y salados de panadería, pastelería, según zonas de exposición.
- Normas de seguridad y prevención de riesgos laborales.
3) Colocación de etiquetas, dispositivos de seguridad y dispensación de los productos de panadería y pastelería:
- Procedimiento de asignación de códigos de seguridad.
- Dispositivos de seguridad en los puntos de venta.
- Colocación de los dispositivos de seguridad.
- Lectores ópticos y códigos de barras.
- Verificación de etiquetado con el producto.
- Detección e información de errores en el etiquetado.
- Técnicas de dispensación de productos de panadería y pastelería.
- Operaciones de cobro.
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