UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial

Gestión administrativa del proceso comercial.

UF0350

Unidad formativa UF0350, Gestión administrativa del proceso comercial.

70 horas

C1: Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.

• CE1.1 Distinguir los documentos básicos de las operaciones de compraventa, precisando las funciones y requisitos formales que deben reunir.
• CE1.2 Detectar, gestionar y comunicar a las personas o departamentos correspondientes las incidencias que se produzcan durante el proceso administrativo de compraventa: documentación incompleta o no recibida, errores formales y otras, con el fin de cumplir con una gestión integral de calidad.
• CE1.3 Precisar las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables en las operaciones de compra y venta.
• CE1.4 Precisar los conceptos de interés comercial, descuento comercial, margen comercial, precio de coste del producto, precio de compra, precio de venta, porcentaje de IVA, corretajes, comisiones.
• CE1.5 A partir de un supuesto convenientemente caracterizado:
  – Identificar los distintos métodos para calcular el precio final de venta.
  – Calcular el precio final de venta de acuerdo con los márgenes proporcionados.
  – Valorar la incidencia en el precio final de distintas promociones.
• CE1.6 En un supuesto práctico de compra o venta convenientemente caracterizado, en el que deben utilizarse las aplicaciones informáticas específicas o genéricas adecuadas:
  – Elaborar los albaranes incorporando cada uno de los parámetros necesarios –cantidades, conceptos, importes, otros.
  – Calcular correctamente el importe total del precio unitario de compra o venta.
  – Calcular correctamente el importe total de la compra o venta de diferentes productos.
  – Elaborar las facturas, teniendo en cuenta los descuentos, el tipo de IVA y el sistema de pago o cobro establecido.
• CE1.7 En un supuesto práctico de recepción de documentación administrativa:
  – Identificar los distintos documentos administrativos recibidos.
  – Comprobar la existencia o no de incidencias en la documentación.
  – Valorar las incidencias detectadas y proceder en consecuencia.

C2: Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.

• CE2.1 Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y/o de servicios.
• CE2.2 Diferenciar los tipos de embalajes y envases que se utilizan en función de las materias primas y los productos.
• CE2.3 Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción, almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
• CE2.4 Explicar las características de los diferentes métodos de control de existencias.
• CE2.5 A partir de supuestos convenientemente caracterizados:
  – Aplicar el método de control de existencias indicado.
  – Calcular el importe del saldo de existencias teniendo en cuenta el coste del producto, el IVA, los márgenes comerciales y otros gastos.
  – Interpretar los inventarios periódicos haciéndolos corresponder con el nivel de existencias dado.

1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.

• Selección de proveedores: Criterios de selección.
• Gestión administrativa del seguimiento de clientes:
  • Procedimientos y fases postventa.
  • Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
  • Trámites.
  • Valoración.
• Identificación de documentos básicos:
  • Presupuesto.
  • Propuesta de pedido.
  • Pedido.
  • Albarán.
  • Notas de entrega.
  • Facturas.
  • Carta-porte y otros.
• Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.
• Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:
  • IVA.
  • Precio de coste y de venta.
  • Portes.
  • Embalajes y envases.
  • Corretajes.
  • Descuento comercial y otros.
• Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
• Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta:
  • Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes.
  • Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
  • Resolución de incidencias en función de las competencias.
• Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.

2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.

• Legislación mercantil básica:
  • Conceptos básicos.
  • El Código de Comercio: aspectos básicos.
• Legislación fiscal básica:
• Legislación sobre IVA:
  • Concepto.
  • Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias.
  • Tipos impositivos.
  • Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
• Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.

3. Gestión de stocks e inventarios.

• Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y
  etiquetado
• Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
• Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:
  • Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías, deterioros, devoluciones.
  • Registro de entradas y salidas.
  • Elaboración e interpretación de inventarios.
  • Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados
  • Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
• Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
• Control de calidad en la gestión de almacén:
• Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
  • Manuales de procedimiento de la organización.
  • Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación.