Cualificación Profesional: Actividades de gestión del pequeño comercio (COM631_2)

Curso impartido por Curso de Instalador con el cual podrás obtener la Cualificación Profesional: Actividades de gestión del pequeño comercio (COM631_2).

Titulación: Actividades de gestión del pequeño comercio

Cualificación profesional: COM631_2

Certificado profesional: COMT0112

Familia profesional: Comercio y Marketing

Nivel: 2

¿Qué aprenderás?

El Certificado de Profesionalidad en Actividades de Gestión del Pequeño Comercio (COM631_2) es un programa formativo destinado a proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para gestionar eficazmente pequeños establecimientos comerciales.

Durante el curso, los estudiantes aprenderán sobre diversos aspectos relacionados con la gestión de un negocio minorista, incluyendo la organización y control del punto de venta, la gestión de stocks, la atención al cliente y la aplicación de técnicas de marketing y ventas.

Se abordarán temas como la selección y presentación de productos, la realización de inventarios, la aplicación de estrategias de fijación de precios y la elaboración de campañas publicitarias para atraer clientes.

Además, los participantes aprenderán sobre la gestión administrativa del pequeño comercio, incluyendo aspectos como la facturación, el control de gastos, la gestión de proveedores y la aplicación de normativas legales y fiscales relacionadas con el comercio minorista.

Este certificado también incluirá módulos dedicados a la atención al cliente, donde se enseñarán habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas y manejo de situaciones conflictivas para garantizar una experiencia positiva para el cliente y fomentar la fidelización.

Posibles salidas profesionales

Al completar el programa, los graduados estarán preparados para desempeñar roles como gerentes, encargados o responsables de pequeños establecimientos comerciales, así como para emprender sus propios negocios en el sector minorista. Este certificado proporciona una sólida base de conocimientos y habilidades prácticas para tener éxito en el competitivo entorno del comercio minorista.