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Cualificación profesional de referencia
COM631_2 Actividades de gestión del pequeño comercio (RD 889/2011, de 24 de
junio).
Familia profesional
Comercio y Marketing » Compraventa.
Nivel de cualificación profesional
Nivel 2.
Requisitos necesarios para el ejercicio profesional
Competencia general
Implantar y dirigir un pequeño comercio o tienda independiente, organizando, gestionando y controlando el aprovisionamiento, la animación del punto de venta y las actividades de venta de productos -a través de canales tradicionales o Internet-, utilizando, cuando la complejidad de la actividad lo requiera servicios de gestión y asesoría externos, con el fin de garantizar la capacidad de respuesta, permanencia y sostenibilidad en el tiempo, potenciando el servicio de proximidad y el asesoramiento personalizado en la atención a clientes, de acuerdo con criterios de calidad del pequeño comercio, respeto medioambiental, seguridad y prevención de riesgos, cumpliendo la normativa vigente.
Unidades de competencia
- UC2104_2: Impulsar y gestionar un pequeño comercio de calidad.
- UC2105_2: Organizar y animar el punto de venta de un pequeño comercio.
- UC2106_2: Garantizar la capacidad de respuesta y abastecimiento del pequeño
comercio. - UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes
canales de comercialización. - UC1792_2: Gestionar la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios
Duración de la formación asociada
570 horas.
Plan de formación
MF2104_2: Implantación y desarrollo del pequeño comercio (120 horas)
MF2105_2: Organización y animación del pequeño comercio (120 horas)
MF2106_2: Gestión de compras en el pequeño comercio (90 horas)
MF0239_2: Operaciones de venta (180 horas)
MF1792_2: Gestión de la prevención de riesgos laborales en pequeños negocios (60 horas)
Entorno profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional por cuenta propia, en pequeños establecimientos comerciales abiertos al público, de forma independiente, en entornos tanto urbano como rural, prestando un servicio de proximidad y con posibilidad de comercio electrónico. De modo puntual puede tener a su cargo alguna/s persona/s, y en ocasiones, por temporadas o de forma estable.
Sectores Productivos
En el sector del comercio al por menor.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.
- Comerciante de tienda
- Gerente de pequeño comercio
- Jefe de ventas
- Dependiente de Comercio
- Operador de venta en comercio electrónico
- Técnico de información y atención al cliente
- Agente comercial
- Encargado de tienda
- Coordinador de comerciales
- Supervisor de telemarketing
- Vendedor/a
- Vendedor/a técnico/a
- Representante comercial
- Orientador/a comercial
- Promotor/a
- Teleoperadores (Call – Center)
- Cajero/a
- Operador de contac-center
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