COM701_1 – Servicio de entrega y recogida a domicilio

Denominación: Servicio de entrega y recogida a domicilio

Cualificación profesional: COM701_1 

Certificado de profesionalidad: COML0121_1

Familia profesional: Comercio y Marketing

Nivel: 1

210 horas.

MF2368_1: Entrega y recogida de envíos de productos a domicilio (120 horas)

MF2369_1: Operaciones de cobro en el servicio de entrega y recogida a domicilio (90 horas)

Distribuir y recoger productos a domicilio, así como efectuar cobros asociados, atendiendo al cliente/destinatario y ofreciendo un servicio de calidad cumpliendo la normativa aplicable de protección de datos, riesgos laborales, normas internas de las organizaciones, además de las establecidas por los productos a distribuir.

ECP2368_1: Entregar y recoger productos a domicilio 

ECP2369_1: Efectuar las operaciones de cobro en el servicio de entrega y recogida a domicilio

Entorno Profesional
Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el área logística de entidades dedicadas a la entrega y/o recogida, a pie o con vehículo, de productos a domicilio como pueden ser artículos de paquetería, comida y correspondencia, u otros, entre particulares o empresas privadas, públicas, semipúblicas de cualquier tamaño, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal y diseño universal o diseño, para todas las personas de acuerdo con la normativa aplicable.
Sectores Productivos
Se ubica principalmente en el sector servicios, concretamente en el subsector de logística y transporte relacionado con el comercio convencional, electrónico, mensajería, restauración, así como en la administración pública, y en cualquier otro sector que cuente con alguna de estas actividades.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

• Repartidores: carteros, mensajeros
• Repartidores a domicilio, pie y afines
• Repartidores a pie de supermercados
• Conductores
• Repartidores en motocicleta, ciclomotor y/o motocarro
• Mensajeros, mandaderos, maleteros y repartidores
• Mensajeros de correspondencia motorizados
• Repartidores de pedidos en furgoneta
• Repartidores de prensa a domicilio
• Repartidores de comida a domicilio
• Motoristas repartidores de pizzas
• Repartidores de propaganda

En la caja superior se muestra algo de material de apoyo, visita nuestra tienda para ver nuestro catálogo completo.