¿QUÉ VOY A APRENDER Y HACER?
El Curso de Administrativo Comercial ofrecido por el Centro de Estudios Curso de Instalador te brinda la oportunidad de adquirir las habilidades esenciales para desempeñarte con éxito en el ámbito administrativo de una empresa comercial. A través de una combinación de teoría y práctica, explorarás las tareas fundamentales relacionadas con la gestión de documentos, la comunicación empresarial y la coordinación de operaciones comerciales.
Durante este curso, adquirirás conocimientos en áreas como procesamiento de pedidos, atención al cliente, organización de eventos promocionales y manejo de herramientas informáticas para la administración. Prepárate para ser un activo valioso en el equipo administrativo de cualquier empresa comercial. Conviértete en un experto en la gestión de operaciones y en el apoyo eficiente de las funciones comerciales.
METODOLOGÍA
Nuestro Curso de administrativo comercial, con una duración de 300 horas y modalidad online, te ofrece una metodología innovadora y efectiva para que puedas adquirir conocimientos desde la comodidad de tu hogar y a tu propio ritmo. A través de una plataforma virtual interactiva, tendrás acceso a una amplia variedad de recursos educativos, como material didáctico, videos explicativos y evaluaciones prácticas.
Durante el curso, contarás con el acompañamiento constante de nuestros experimentados instructores, quienes estarán disponibles para resolver tus dudas y brindarte la orientación necesaria a lo largo de tu aprendizaje. Además, podrás participar en foros de discusión con otros estudiantes, lo que fomentará el intercambio de conocimientos y experiencias.
Nuestra metodología online te permitirá organizar tu tiempo de estudio de manera flexible, adaptándolo a tu horario y compromisos personales.
PLAN DE FORMACIÓN
Introducción al Rol del Administrativo Comercial
Funciones y responsabilidades del administrativo en el ámbito comercial
Importancia del administrativo en el funcionamiento efectivo de la empresa
Ética y profesionalismo en el entorno empresarial
Gestión de Documentos y Comunicación Empresarial
Organización y archivo de documentos comerciales
Técnicas de comunicación efectiva en el entorno empresarial
Uso de herramientas tecnológicas para la gestión documental
Procesamiento de Pedidos y Seguimiento de Clientes
Recepción y registro de pedidos de productos o servicios
Coordinación de entregas y seguimiento de solicitudes
Mantenimiento de bases de datos de clientes y su importancia
Atención al Cliente y Resolución de Consultas
Técnicas de atención al cliente presencial y telefónica
Manejo de situaciones de quejas y reclamaciones
Asesoramiento en productos y servicios de la empresa
Organización de Eventos Promocionales y Ferias Comerciales
Planificación y ejecución de eventos promocionales
Participación en ferias comerciales y exposiciones
Creación de estrategias para atraer a potenciales clientes
Manejo de Herramientas Informáticas para la Administración
Uso de software de gestión y bases de datos
Creación y edición de documentos empresariales
Habilidades básicas en hojas de cálculo y presentaciones
Coordinación de Operaciones Comerciales Internas
Colaboración con diferentes departamentos para el cumplimiento de objetivos
Seguimiento de stocks y coordinación de entregas
Mantenimiento de la cadena de suministro y logística
Facturación y Gestión de Cobros
Elaboración de facturas y documentos comerciales
Seguimiento de pagos y gestión de cuentas pendientes
Técnicas para asegurar una facturación precisa y oportuna
Soporte Administrativo a Equipos de Ventas
Asistencia en la planificación y seguimiento de estrategias de ventas
Generación de informes y análisis de datos comerciales
Coordinación de actividades de seguimiento con clientes
Desarrollo Profesional en el Área Administrativa Comercial
Oportunidades de crecimiento y especialización en el área
Formación continua y actualización en técnicas administrativas
Exploración de roles y responsabilidades avanzadas en la gestión comercial
TE LLAMAMOS Y TE LO EXPLICAMOS TODO