MF0997_3: Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercados

Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercados

MF0997_3

Módulo formativo MF0997_3, Técnicas de análisis de datos para investigaciones de mercados

150 horas

C1: Diseñar bases de datos relacionales básicas y no complejas, de acuerdo con los
objetivos de la investigación.

CE1.1 Identificar los diferentes objetos que conforman una bases de datos, sus propiedades y
utilidades aplicables a la investigación de mercados.
CE1.2 Ante un supuesto convenientemente caracterizado de información procedente de la
investigación de mercados:
– Identificar los principales procesos de gestión de información que se quieren resolver.
– Determinar el tipo de información que se va a manejar asignándole la codificación y las
propiedades precisas para su adecuado procesamiento posterior.
– Agrupar la información en tablas de forma homogénea identificándolas
convenientemente y evitando la existencia de información redundante.
– Relacionar la información de las distintas tablas estableciendo el diseño de las relaciones
mediante organigramas.
– Asegurar la fiabilidad e integridad de la gestión de los datos ante la eliminación o
actualización de registros evitando duplicidades o información no relacionada.
CE1.3 Identificar los diferentes tipos de consultas disponibles en una base de datos analizando
la funcionalidad de cada uno de ellos.
CE1.4 Ante un supuesto suficientemente caracterizado, en el que se dispone de información
contenida en tablas relacionadas:
– Manejar con precisión las utilidades de la aplicación que permitan realizar consultas de
información.
– Identificar la información solicitada y su localización física en la aplicación.
– Verificar que la información almacenada corresponde a la real.
– Editar, procesar y archivar, en su caso, la información recuperada.
– Aplicar procedimientos que optimicen el registro y consulta de la información.

C2: Analizar las utilidades de las aplicaciones informáticas de gestión de bases de
datos determinando los formatos más adecuados para la introducción,
recuperación y presentación de la información con rapidez y precisión.

CE2.1 Manejar los comandos y/o utilidades de la aplicación que permitan consultar, procesar,
editar, archivar y mantener la seguridad, integridad y confidencialidad de la información.
CE2.2 Diseñar formatos de presentación de la información, utilizando de manera precisa las
herramientas disponibles.
CE2.3 A partir de un supuesto práctico convenientemente caracterizado, en el que se necesita
construir un formulario acorde con la información a introducir:
– Crear los formularios necesarios para la introducción de datos de manera personalizada
o utilizando las herramientas de creación automatizada.
– Identificar el tipo de control más adecuado a las características de los datos a introducir
distinguiéndolos del resto convenientemente.
– Crear controles calculados comprobando su correcta ejecución.
– Modificar formularios enriqueciéndolos formalmente con imágenes, gráficos y otros
objetos.
– Vincular o incrustar subformularios especificando de manera conveniente los campos
vinculados, en su caso.
– Verificar el registro de la información de partida en los archivos adecuados a través de
los formularios creados comprobando su correcto funcionamiento.
– Aplicar los comandos que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad.
CE2.4 A partir de un supuesto práctico de investigación de mercados, mediante una aplicación
de gestión de bases de datos:
– Identificar los datos que es necesario presentar determinando los archivos que los
contienen o creando los archivos que debieran contenerlos.
– Crear los informes o etiquetas necesarias presentando la información solicitada de
manera ordenada y sintética y diseñando los formatos adecuados atendiendo a su
funcionalidad.
– Insertar los controles de acuerdo con el tipo de datos, introduciendo expresiones de
cálculos en los casos necesarios.
– Modificar los informes enriqueciéndolos formalmente con imágenes, gráficos y otros
objetos de acuerdo con el diseño establecido.
CE2.5 En un supuesto practico convenientemente caracterizado, en el que se necesita modificar
la información almacenada o los diseños de formularios e informes:
– Identificar los cambios que puedan darse en las reglas de gestión.
– Localizar la información afectada por los cambios aparecidos.
– Editar la información sujeta a modificaciones y proceder a su actualización.
– Realizar el almacenamiento de la información actualizada.
– Aplicar procedimientos que optimicen la actualización de la información.
– Aplicar los procedimientos de cambio de diseño de formularios.
– Comprobar el funcionamiento de los procedimientos que garanticen la seguridad y
confidencialidad de la información.
– Realizar copias de seguridad de la información.
CE2.6 En un caso práctico debidamente caracterizado, en el que se proporcionan distintas
fuentes de información, en tablas o en consultas Web y criterios precisos para su recuperación:
– Obtener los datos a través de las consultas adecuadas al tipo de información que se
quiere obtener.
– Aplicar con precisión los criterios de filtrado proporcionados.
– Presentar la información filtrada de manera comprensible, esquematizada y con los
resultados estadísticos necesarios, en su caso.
– Trabajar en forma de base datos y vinculación de datos con bases de datos; creación de
conexión con bases datos.

C3: Aplicar técnicas de análisis estadístico a los datos obtenidos de las encuestas,
entrevistas o dinámicas de grupo, utilizando aplicaciones informáticas.

CE3.1 Dado un conjunto de datos obtenidos de encuestas, entrevistas o dinámicas de grupo,
editar los datos de acuerdo a los criterios de codificación establecidos y base de datos
establecida.
CE3.2 Explicar las técnicas de análisis de datos obtenidos de las encuestas, entrevistas o
dinámicas de grupo.
CE3.3 Dados unos datos obtenidos de un trabajo de campo tabular los datos y calcular:
– Medidas de tendencia central (media, mediana, moda)
– Medidas de dispersión (varianza y desviación típica, recorridos y rango)
– Medidas de forma (kurtosis y asimetría).
– Interpretar los índices de confianza, intervalo de confianza y los errores de muestreo.
– Realizar los cálculos utilizando una aplicación informática específica de tratamiento de
los datos y cálculo de estadísticos.
CE3.4 Dados unos resultados de una investigación y unos objetivos determinados, relacionar las
variables y parámetros del cuestionario con los efectos sobre el objeto del plan de investigación
o estudio de mercado definiendo los cruces de variable más interesantes.
CE3.5 Analizar las diferentes formas de representación de los datos obtenidos en la
investigación comercial.
CE3.6 A partir de un supuesto práctico debidamente caracterizado, aplicar las técnicas de
tratamiento estadístico a una serie de datos:
– Calculando las medidas de posición o tendencia central
– Calculando las medidas de dispersión.
– Realizando la representación gráfica de los datos.
– Realizando los cálculos con una aplicación informática específica.
CE3.7 A partir de un supuesto práctico debidamente caracterizado:
– Calcular la frecuencia y distribución de datos.
– Realizar gráficos representativos de los datos, utilizando diferentes tipos de
representación.
– Realizar los cálculos y las representaciones utilizando una aplicación informática
específica.

C4: Extraer conclusiones relevantes para la elaboración del estudio de mercado y la
toma de decisiones a partir del análisis de la información recogida en los
procesos de investigación.

CE4.1 Explicar la interpretación de los principales estadísticos que se utilizan en la aplicación de
técnicas de análisis de datos a una investigación de mercados.
CE4.2 Explicar los métodos de inferencia estadística en la interpretación de encuestas y control
de fiabilidad.
CE4.3 Describir la idoneidad de cada tipo de representación gráfica en función del tipo de
información que se está usando y los objetivos que se persiguen al presentar la información.
CE4.4 A partir de un supuesto práctico en el que se presentan las conclusiones de una
investigación de mercado utilizando diferentes tipos de representaciones gráficas, comparar la
eficiencia y transparencia que ofrecen cada uno de ellos para informar y trasmitir los resultados
obtenidos de la investigación de mercados.
CE4.5 Determinar la estructura de un estudio de mercado explicando los principios y reglas a
seguir en su elaboración.
CE4.6 A partir de unos datos recogidos para una investigación de mercados y aplicando el
programa informático correspondiente:
– Interpretar los resultados de los principales estadísticos.
– Formular hipótesis y determinar el nivel de significación o confianza.
– Comparar los resultados estadísticos obtenidos con las hipótesis formuladas del estudio
diseñado.
– Seleccionar la representación gráfica más adecuada en función de los objetivos que se
persiguen al presentar la información.
– Confeccionar un informe en el que se reflejen de manera clara las conclusiones,
relacionando los resultados obtenidos del análisis estadístico con el objeto del estudio.
– Utilizar las aplicaciones informáticas adecuadas para la obtención, presentación, archivo
y posterior utilización y ampliación del estudio de campo.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de
trabajo
C1 respecto a CE1.4; C2 respecto a CE2.4, CE2.5, CE2.6 y CE2.7; C3 respecto a CE3.3 y CE3.4; C4 respecto
a CE4.4, CE4.5 y CE4.6

Otras Capacidades:
Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
Finalizar el trabajo en los plazos establecidos.
Emplear tiempo y esfuerzo en ampliar conocimientos e información complementaria para utilizarlos en
su trabajo.
Compartir información con el equipo de trabajo.

1 Análisis y tratamiento de datos en la investigación de mercados

Tipos de datos e información obtenida de la investigación de mercados. Información cuantitativa y
cualitativa. Comprobación y edición de datos e información obtenida. Homogeneización de datos e
información obtenida. Números índice y deflación de series temporales. Técnicas de análisis de
información cuantitativa y cualitativa. Representación de datos. Formas y gráficos. Aplicaciones
informáticas aplicadas al tratamiento de datos. Hojas de cálculo y bases de datos. Funcionalidad y
utilidades para el tratamiento y consulta de datos.

2 Técnicas de análisis estadístico aplicable a la investigación de mercados

Estadística descriptiva: Medidas de tendencia central, variación y forma. Técnicas de regresión
lineal y correlación simple. Ajuste de curvas. Análisis de la varianza. Aplicación a la investigación de
mercados y extrapolación de resultados. Técnicas de regresión y correlación múltiple. Aplicación a
la investigación de mercados y extrapolación de resultados. Series temporales. Características y
movimientos de las series temporales. Métodos de estimación de tendencias. Los números índices.
Definición y aplicación a la investigación de mercados. Cálculo de los números índices.
Procedimientos aplicados a la utilización de números índices. Técnicas de análisis probabilístico.
Ventajas e inconvenientes. Análisis factorial. Aplicación a la investigación de mercados. Análisis
cluster. Aplicación a la investigación de mercados. Aplicaciones informáticas aplicadas a la
investigación de mercados: Funciones estadísticas en hojas de cálculo. Programas específicos de
tratamiento estadístico. Programas informáticos para la realización de encuestas.

3 Diseño de bases de datos aplicables a la investigación de mercados

Estructura y funciones de las bases de datos. Diseño de una base de datos. Búsquedas avanzadas de
datos. Consultas dirigidas. Creación y desarrollo de formularios e informes avanzados. Creación de
macros básicas.

4 Informes de investigación y estudios de mercado

Elementos y estructura de un informe y estudio de mercado Elaboración del informe. Principios y
reglas en la elaboración de estudios de mercado y opinión. Aplicaciones informáticas para la
realización y presentación de datos e información obtenida en una investigación de mercados.

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