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Capacidades y criterios de evaluación
C1: Aplicar procedimientos de recogida de datos sobre necesidades y expectativas hacia el empleo de las personas usuarias y, en su caso, de su familia, y en relación con el puesto de trabajo.
CE1.1 En un supuesto práctico de análisis del perfil de competencias profesionales de la persona usuaria en relación con las características del puesto de trabajo:
? Recoger información de la persona usuaria y/o familiares, describiendo sus necesidades y expectativas hacia el trabajo.
? Seleccionar técnicas de recogida de información identificando características del puesto de trabajo, tareas y funciones a desempeñar, accesibilidad y riesgos entre otros.
? Valorar la información recogida detectando los puntos compatibles e incompatibles entre el perfil de competencias profesionales de la persona usuaria y las características del puesto de trabajo.
? Exponer la información que necesiten la empresa, la persona usuaria y en su caso, la familia sobre el proceso de inserción sociolaboral, valorándola.
CE1.2 En un supuesto práctico de estudios de casos:
? Identificar los criterios que favorecen la implicación de la persona usuaria y su familia en los procesos de inserción sociolaboral.
? Determinar acciones de información y/o formación con las familias favoreciendo la implicación y participación en el proceso de inserción de las personas usuarias.
? Describir las condiciones de aplicación de las acciones informativas y/o formativas, seleccionando aquellas que permiten el ajuste y gradación de las metas que se pretenden conseguir.
CE1.3 Describir técnicas de promoción de autonomía personal y/o independencia y sus condiciones de aplicación seleccionando aquellas que permitan el ajuste y gradación de las metas que se pretenden conseguir.
CE1.4 En un supuesto práctico de entrenamiento en técnicas de búsqueda de empleo:
? Seleccionar aquellas técnicas más accesibles a la persona usuaria, en relación con sus capacidades, dando preferencia a aquellas que usan las TIC.
? Determinar el protocolo de entrenamiento de las personas usuarias, fijando la periodicidad de la evaluación de los resultados.
C2: Proponer intervenciones dirigidas a facilitar la inserción sociolaboral y la adaptación al puesto de trabajo de las personas usuarias favoreciendo el paso a la fase de seguimiento y/o mantenimiento en el contexto de un puesto de trabajo.
CE2.1 Determinar procedimientos de presentación en la empresa y acompañamiento inicial de la persona usuaria asegurando el acceso al puesto de trabajo en las condiciones previstas.
CE2.2 Seleccionar las estrategias y la metodología comunicativa concordantes con las diferentes propuestas de intervención, estableciendo la información e instrucciones a transmitir sobre cumplimiento de normas, organización de tareas, distribución y utilización del tiempo y espacios, manejo de instrumentos y herramientas de trabajo y cumplimiento de criterios de calidad y seguridad, entre otras, de una forma ajustada y personalizada.
CE2.3 Identificar diferentes vías de comunicación con la empresa para ofrecer el asesoramiento necesario en cada caso, prestando atención a las demandas de información y/o formación de la misma y describiendo procedimientos de coordinación con el personal en relación a la adaptación de la persona usuaria a su puesto de trabajo.
CE2.4 Analizar las funciones y características de los apoyos naturales, identificando las técnicas que promuevan su participación e implicación en la adaptación de las personas usuarias al puesto de trabajo.
CE2.5 Seleccionar la información dirigida a los apoyos naturales sobre las capacidades y necesidades de la persona usuaria para el desempeño laboral, valorando la importancia del respeto a su intimidad.
CE2.6 Determinar estrategias y procedimientos de actuación a los apoyos naturales facilitando el proceso de adaptación de la persona usuaria a la empresa y resolviendo las dudas que se puedan plantear.
CE2.7 En un supuesto práctico de gestión de conflictos en un contexto laboral:
? Identificar las causas y personas implicadas obteniendo y contrastando la información recogida.
? Determinar el procedimiento de intervención ajustado a una situación concreta utilizando técnicas de gestión de conflictos.
? Informar a las partes sobre las medidas o pasos a seguir confirmando su comprensión.
? Justificar la derivación a otros profesionales, valorando la decisión sobre personas usuarias.
CE2.8 En un supuesto práctico de valoración del proceso de adaptación a un puesto de trabajo de la persona usuaria:
? Aplicar técnicas de recogida de información para apreciar la satisfacción de ésta y la empresa con el proceso de inserción.
? Estudiar la información relativa al proceso de adaptación al puesto de trabajo valorando la conveniencia de continuar con el mantenimiento de los apoyos o cambiar a la fase de seguimiento y/o mantenimiento.
C3: Indicar el proceso de transición a la fase de seguimiento y/o mantenimiento de las personas usuarias, colaborando con el equipo interdisciplinar.
CE3.1 En un supuesto práctico de valoración del proceso de adaptación de una persona usuaria a un puesto de trabajo:
? Aplicar técnicas de recogida de información identificando la satisfacción de ésta y la empresa en el proceso de inserción de personas usuarias.
? Estudiar la información relativa al proceso de adaptación al puesto de trabajo valorando la conveniencia de continuar con el mantenimiento de los apoyos o cambiar a la fase de seguimiento y/o mantenimiento.
CE3.2 Describir los indicadores que permitan lo toma de decisiones sobre el cambio de la fase de apoyo a la de seguimiento y/o mantenimiento.
CE3.3 En un supuesto práctico de identificación de las fases de seguimiento en la inserción laboral de una persona usuaria:
? Identificar los logros conseguidos valorando los objetivos individuales alcanzados en personas usuarias.
? Valorar las características de la fase de seguimiento y/o mantenimiento.
? Indicar la frecuencia de seguimiento.
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