MF2169_3: Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias.

Protocolos y planes operativos de demanda ciudadana de emergencias.

MF2169_3

150 horas

C1: Analizar las características principales del Sistema de Protección Civil y Emergencias en España y de los modelos operativos, de gestión y coordinación de las instituciones que participan en la resolución de una situación de emergencia.

• CE1.1 Detallar las competencias de Protección Civil, su estructura organizativa, ámbitos de actuación y recursos humanos y materiales
• CE1.2 Describir los distintos modelos de coordinación de situaciones de emergencia.
• CE1.3 Explicar el cometido de cada institución ante una situación de emergencia dada.
• CE1.4 Exponer las funciones determinadas por la legislación en materia de protección civil de cada grupo operativo que participa en la resolución de una situación de calamidad pública o catástrofe.

C2: Definir la estructura, relación orgánica y jerárquica de los distintos niveles asistenciales del Sistema Nacional de Salud Español.

• CE2.1 Realizar un esquema del Sistema Nacional de Salud, detallando los distintos niveles asistenciales, así como su relación orgánica y funcional.
• CE2.2 Describir los objetivos de un sistema integral de emergencias médica y los elementos que lo componen.
• CE2.3 Establecer las diferencias del modelo de emergencias médicas Anglo?Americano con el modelo Franco?Europeo.

C3: Delimitar la responsabilidad legal del operador ante la toma de decisiones propias del centro de coordinación de emergencias.

• CE3.1 Especificar las funciones generales del profesional en un centro de coordinación de emergencias.
• CE3.2 Explicar la responsabilidad legal del profesional determinada por la toma de decisiones y los mecanismos de respaldo.
• CE3.3 Citar la legislación más significativa para el desarrollo de la coordinación de emergencias.

C4: Realizar la operativa de gestión ante una demanda de emergencias.

• CE4.1 Describir la estructura y los campos comunes de un formulario informático de demanda de emergencias
• CE4.2 Desarrollar el procedimiento de actuación general ante una demanda.
• CE4.3 En un supuesto práctico de gestión de una demanda de emergencias:

• • Realizar el interrogatorio al alertante, dirigido sobre la base del motivo inicial de la demanda.
  • Determinar el tipo de demanda.
  • Abrir el plan de demanda correspondiente.
  • En el caso de una demanda asistencial, discriminar la gravedad de la demanda según protocolo.
  • Determinar la prioridad de la demanda.
  • Registrar la información en los campos correspondientes del formulario de demanda.
• CE4.4 Citar las características más significativas de cada uno de los planes de demanda de emergencias.

C5: Comprobar el correcto funcionamiento de los equipos informáticos para la gestión administrativa del centro de coordinación de emergencias.

• CE5.1 Definir los conceptos de hardware y software precisos para la gestión administrativa de un centro de coordinación de emergencias.
• CE5.2 En un supuesto práctico, comprobar el funcionamiento del equipo informático mediante la realización de pruebas de puesta en marcha y comprobación de las conexiones de los elementos periféricos.
• CE5.3 Describir los procedimientos generales de operación de un sistema en red.
• CE5.4 En un supuesto práctico ejecutar las funciones básicas operativas de un sistema en red: conexión y desconexión, grabación de datos, transmisión de datos, optimización de espacio en disco duro.
• CE5.5 En un supuesto práctico de utilización de equipo informático:
  • Localizar un archivo almacenado.
  • Enviar un correo electrónico.
  • Imprimir un documento.
  • Buscar una dirección de Internet.
  • Elaborar un documento de texto con un formato preestablecido.
  • Elaborar una tabla con datos mediante una hoja de cálculo.
  • Editar y modificar una imagen.
  • Escanear un documento.
  • Aplicar el antivirus a un archivo antes de su utilización.
  • Realizar la copia de un archivo.
  • Establecer una contraseña a un archivo.
  • Introducir información a un dispositivo de memoria externa mediante un puerto USB.
• CE5.6 Describir el procedimiento de instalación de software en un equipo informático

1 La Protección Civil

• Concepto. Orígenes y evolución histórica.
• Los sistemas de Protección Civil en el mundo.
• La Protección Civil en España: competencias; normativa legal; planes de protección civil; grupos operativos y medios y recursos.

2 Características de los diferentes modelos de gestión y coordinación de emergencias

• Coordinación operativa. Mando y control.
• Flotas y operativos.
• La coordinación “in situ”. Puesto de mando avanzado. Dirección de la emergencia.
• Referencias europeas.

3 Organización sanitaria

• Estructura del Sistema Nacional de Salud. Niveles de asistencia y tipos de prestaciones. Salud pública. Salud comunitaria.

4 Sistemas de emergencias médicas

• Objetivos. Elementos.
• Modelo anglo?americano. Modelo Franco?Europeo.

5 Modelo de organización de las Fuerzas de Seguridad

• El marco de seguridad europeo. La policía en Europa.
• Estructura de los servicios policiales del Estado.
• Estructura de los servicios policiales de las Comunidades Autónomas.
• Estructura de los servicios policiales municipales.
• Normativa legal de la seguridad pública y privada.

6 Los servicios de extinción de incendios y salvamento

• Marco jurídico. Funciones principales.
• Estructura organizativa básica del servicio. Medios y recursos.

7 Aspectos legales del ejercicio profesional en atención de demanda de emergencias

• Funciones del profesional. Responsabilidad legal del profesional.
• Aspectos legales de la toma de decisiones. Normativa legal.

8 Planes operativos de demanda de emergencias

• Objetivos.
• Planes de Emergencia. Tipos de planes: básicos, territoriales, especiales.
• Estructura organizativa.
• Operatividad.
• Planes sectoriales. Estructura de un plan de demanda. Formulario de demanda. Plan de demanda sanitaria. Plan de demanda de seguridad.
• Plan de demanda de extinción, salvamento y rescate. Plan de demanda de transporte. Plan de demanda de asistencia técnica. Plan de demanda de asistencia a múltiples víctimas.

9 Aplicaciones informáticas para la gestión y coordinación de emergencias

• Procesadores de datos.
• Concepto de hardware y software. Sistemas operativos.
• Redes locales.
• Internet: utilidades de internet; navegadores.
• Búsqueda de información. Descarga e instalación de aplicaciones.
• Compresión y descompresión de archivos. Correo y agenda electrónica.
• Normas de presentación de documentos. Procesadores de texto.
• Hojas de cálculo.
• Aplicaciones de presentación gráfica.

SI QUIERES APRENDER MÁS…