Certificado de Profesionalidad: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos (HOT333_3)

Curso impartido por Curso de Instalador con el cual podrás obtener el Certificado de Profesionalidad en Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos (HOT333_3).

¿Qué aprenderás?

• Organizar y supervisar el servicio de limpieza en establecimientos de alojamiento.
• Gestionar equipos de trabajo en el departamento de pisos.
• Controlar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Implementar y supervisar protocolos de higiene y limpieza.
• Administrar los recursos materiales y económicos del departamento de pisos.
• Cumplir con las normativas de seguridad y salud en el trabajo.

Este profesional será capaz de:

• Planificar las actividades del departamento de pisos en hoteles y otros alojamientos.
• Supervisar y dirigir al personal de limpieza y mantenimiento.
• Controlar el stock y el uso eficiente de los recursos y materiales de limpieza.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y los requisitos de los clientes.
• Resolver incidencias y gestionar reclamaciones relacionadas con la limpieza y el orden de las habitaciones.
• Implementar medidas para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad en las operaciones de limpieza.

Incluye:

• Conocimientos necesarios para llevar a cabo actividades de nivel básico de prevención de riesgos laborales específicos del sector de alojamiento.

Posibles salidas profesionales: El Certificado de Profesionalidad en Gestión de Pisos y Limpieza en Alojamientos (HOT333_3) ofrece múltiples oportunidades profesionales:

1. Gobernanta/e de Hotel
   • Responsable de la dirección del departamento de pisos y de la coordinación del personal de limpieza y mantenimiento.
2. Supervisor/a de Limpieza en Hoteles y Alojamientos
   • Encargado/a de supervisar el cumplimiento de los estándares de limpieza y la calidad del servicio.
3. Jefe/a de Sector en el Departamento de Pisos
   • Gestiona un área específica o planta del hotel, asegurando la limpieza y el orden.
4. Responsable de Compras para el Departamento de Pisos
   • Encargado/a de la adquisición y gestión de los recursos materiales necesarios para el departamento.
5. Formador/a en Técnicas de Limpieza y Organización de Alojamientos
   • Docente especializado en formación del personal de limpieza y organización en el sector hotelero.
6. Consultor/a de Calidad en Alojamientos
   • Asesor/a en la mejora de procesos y en la implementación de estándares de calidad en el servicio de pisos.