Denominación

Atención a grupos

Código

1328

Descripción

Módulo formativo 1328. Atención a grupos

Duración

40 horas

Capacidades y criterios de evaluación

Criterios de Atención a grupos:

1. Caracteriza la dinámica grupal, relacionándola con los aspectos psicológicos y
sociológicos que la sustentan.
Criterios de evaluación:
a) Se han explicado los procesos básicos del desarrollo evolutivo de las personas.
b) Se han caracterizado los procesos que influyen en la conformación social de la
conducta y las actitudes.
c) Se han descrito las características de las discapacidades y su repercusión en el
desarrollo de actividades grupales recreativas.
d) Se ha valorado la diversidad cultural y su implicación en contextos recreativos.
e) Se han descrito las principales características diferenciales desde la perspectiva
de género y su implicación en contextos recreativos.
2. Desarrolla estrategias y técnicas de dinamización grupal en función del contexto
de intervención, adecuando el uso de las técnicas a sus fases.
Criterios de evaluación:
a) Se han clasificado los elementos que configuran la estructura grupal y las
relaciones entre ellos.
b) Se han investigado las diferentes fases de un grupo.
c) Se han caracterizado los posibles roles tipo en los y las integrantes de un grupo.
d) Se han determinado diferentes técnicas de grupo para cada una de las fases en
las que se encuentra el grupo.
e) Se ha valorado la importancia de la utilización de dinámicas de grupo para
interactuar con sus integrantes.
f) Se han desarrollado técnicas de dinámica de grupos, considerando los espacios y
los medios necesarios.
g) Se han desarrollado técnicas de dinámica de grupos para colectivos específicos,
incorporando las adaptaciones y ayudas técnicas requeridas.
h) Se ha justificado el papel del técnico como iniciador y dinamizador de procesos grupales

3. Identifica técnicas de comunicación, analizando las características de los grupos y
de las personas implicadas en el proceso.
Criterios de evaluación:
a) Se han analizado los elementos del proceso de comunicación grupal.
b) Se han definido los estilos de comunicación que hacen más eficaz el proceso de
comunicación en función del contexto.
c) Se han seleccionado estrategias para superar barreras de comunicación grupal.
d) Se han adaptado las técnicas de comunicación a contextos y grupos.
e) Se han determinado las técnicas de comunicación adecuadas a la situación y
atendiendo a la diversidad cultural y funcional, sobre todo en situaciones de discapacidad.
f) Se han descrito las habilidades de comunicación necesarias para favorecer el
proceso de comunicación.
g) Se ha valorado la importancia de las habilidades sociales en el proceso de
comunicación.
4. Implementa estrategias de gestión de conflictos grupales y solución de problemas,
seleccionando técnicas en función del contexto de intervención.
Criterios de evaluación:
a) Se han analizado las fuentes del origen de los problemas y conflictos en el
funcionamiento de los grupos.
b) Se han desarrollado habilidades sociales de solución de problemas dentro del grupo.
c) Se han desarrollado técnicas de gestión de conflictos de grupos dentro del grupo.
d) Se han descrito las fases del proceso de toma de decisiones.
e) Se ha valorado la importancia del respeto y la tolerancia en la gestión de conflictos
y en la solución de problemas.
5. Evalúa los procesos de grupo, identificando los aspectos susceptibles de mejora.
Criterios de evaluación:
a) Se han aplicado técnicas de investigación social.
b) Se han determinado las estrategias e instrumentos para el estudio de grupos.
c) Se ha definido la evaluación de los procesos grupales.
d) Se han descrito los indicadores de evaluación.
e) Se han cumplimentado los registros en los soportes establecidos.
f) Se han identificado las situaciones que necesiten mejorar.
g) Se ha autoevaluado la situación personal y social de partida del técnico.

Duración estimada de Atención a grupos: 40 horas.

Contenidos

Contenidos de Atención a grupos:

Caracterización de la dinámica grupal:
– Rasgos básicos de psicología evolutiva.
– Desarrollo personal y elementos básicos.
– Discapacidad. Etiología, sintomatología, clasificación, indicaciones, precauciones y
contraindicaciones.
– Cultura y socialización. Educación intercultural.
– Educación para la libertad, la igualdad, la paz, la ciudadanía y la cooperación. Coeducación.

Desarrollo de estrategias y técnicas de dinamización grupal:
– El grupo. Psicología del grupo. Persona y grupo. Grupo de pertenencia. Grupo de
referencia.
– Procesos y estructura de un grupo.
– Fenómenos que afectan al grupo. La cohesión social.
– Fases de desarrollo de un grupo.
– El liderazgo: tipos.
– Técnicas de dinámica de grupos como metodología de intervención.
– Técnicas de dinámica de grupos para colectivos específicos.
– Justificación del papel del técnico como iniciador y dinamizador de procesos
grupales.
Identificación de técnicas de comunicación:
– El proceso de comunicación. Elementos en el proceso de comunicación.
– Estilos de comunicación. Asertividad.
– Dificultades y barreras de la comunicación.
– Técnicas de comunicación.
– Valoración de la importancia de la comunicación y de la interacción comunicativa
en distintos contextos.
– Transmisión de mensajes.
– Valoración de la importancia de adecuar la comunicación al interlocutor o a la
interlocutora y a una posible discapacidad.
– Actitudes personales que facilitan o dificultan la comunicación.
– Justificación de las habilidades sociales básicas de comunicación.
Gestión de conflictos y resolución de problemas:
– El conflicto en las relaciones interpersonales.
– Las actitudes de los grupos ante los conflictos.
– Técnicas para la gestión y resolución de conflictos.
– El proceso de toma de decisiones.
– Valoración de la importancia del respeto y de la tolerancia en la resolución de
problemas y conflictos.
Evaluación de los procesos de grupo:
– Aplicación de técnicas de investigación social al trabajo con grupos.
– Análisis de estrategias e instrumentos para el estudio de grupos.
– Evaluación de la estructura y los procesos grupales.
– Selección de indicadores.
– Recogida de datos. Técnicas de elaboración y cumplimentación de registros.
– Interpretación de datos.
– Valoración de la autoevaluación como estrategia para la mejora de la competencia
social.

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