MF1726_2: Organización del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria del establecimiento de ortopedia

Ejecutar operaciones de organización en el departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria del establecimiento de ortopedia.

MF1726_2.

Módulo formativo MF1726_2: Organización del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria del establecimiento de ortopedia.

60 horas

C1: Analizar los requisitos económicos y de espacios del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria en un establecimiento de ortopedia, siguiendo normas de establecimientos sanitarios.

• CE1.1 Describir los espacios del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia siguiendo normas de establecimientos sanitarios.
• CE1.2 Definir los equipos técnicos necesarios en un departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia siguiendo normas de establecimientos sanitarios.
• CE1.3 Explicar sistemas de prestaciones ortopédicas y de prestaciones de productos de ayudas técnicas existentes en el territorio objeto de implantación de un departamento atendiendo a normas legales.
• CE1.4 Relacionar los equipos y aplicaciones informáticas para la implantación de un sistema de archivos electrónicos y físicos, en función del servicio a prestar.
• CE1.5 En un supuesto práctico de análisis de requisitos económicos: estimar los costes de implantación del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria, teniendo en cuenta las necesidades y las normas a aplicar.
• CE1.6 Explicar el funcionamiento y organización del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria para la asistencia ortoprotésica en un establecimiento de ortopedia, señalando los medios técnicos y humanos.
• CE1.7 Explicar el funcionamiento y organización del departamento de productos de ayudas técnicas para la asistencia ortoprotésica en los espacios particulares y colectivos reseñando los medios técnicos y humanos.

C2: Especificar aplicaciones informáticas relacionadas con la organización, gestión y tratamiento de los datos clínicos y/o administrativos, contemplando la normativa sobre protección de datos y el protocolo de fichas de pacientes/usuarios.

• CE2.1 Diseñar formatos de presentación de la información usando aplicaciones informáticas.
• CE2.2 Describir las utilidades de la aplicación informática identificando y determinando las adecuadas a las características del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria.
• CE2.3 Analizar un manual de procedimientos de atención al paciente/usuario contemplando los protocolos de atención profesional.
• CE2.4 Analizar la normativa sobre protección de datos de carácter personal y su aplicación al sistema de archivo clínico del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria.
• CE2.5 Explicar el funcionamiento de la base de datos informática del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria haciendo hincapié en aspectos relacionados con la comunicación e información al paciente/usuario o cliente con discapacidad.
• CE2.6 En un supuesto práctico de gestión documental del departamento: manejar una base de datos, codificaciones, registros e informes de resultados, contemplando la normativa sobre protección de datos.

C3: Elaborar un plan de distribución y mantenimiento de equipos técnicos y medios materiales del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia, según normas de seguridad y salud laboral y procedimientos establecidos.

• CE3.1 Interpretar fichas técnicas de equipos que conforman el departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia, verificando que se adaptan a la normativa.
• CE3.2 Confeccionar un plan de prevención de riesgos laborales relacionándolo con los equipos técnicos del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia.
• CE3.3 En un supuesto práctico de mantenimiento de equipos, maquinaria y herramientas, según protocolos e instrucciones del fabricante:
  • Elaborar el plan de mantenimiento de equipos técnicos, maquinaria y herramientas del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia, siguiendo los requisitos técnicos previstos para los equipos seleccionados.
  • Organizar el plan de revisiones periódicas de equipos técnicos que conformen un departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria siguiendo el contenido de fichas individuales de cada uno de ellos.
• CE3.4 Explicar normas de seguridad y salud laboral que hay que tener en cuenta para el funcionamiento de un taller de productos de ayudas técnicas.
• CE3.5 Explicar características de las maquinas y equipos que conforman este tipo de talleres, desde la óptica de sus prestaciones.
• CE3.6 En un supuesto practico de distribución de equipos: realizar la planificación de la distribución en planta de un taller de productos de ayudas técnicas, teniendo en cuenta: características de las maquinas y equipos que intervienen en el proceso, de los materiales que se manejan, normas legales que hay que cumplir, fases, operaciones y secuencias de producción.

C4: Aplicar técnicas de almacenamiento y control del inventario de los medios materiales, precisando las que permitan el funcionamiento del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria.

• CE4.1 Explicar métodos, condiciones de almacenamiento y conservación, precisando el idóneo en función del tipo y características del material.
• CE4.2 Explicar métodos de control de un inventario garantizando las existencias mínimas.
• CE4.3 Describir documentos de control de existencias de almacén, asociando cada tipo de documento con la función que desempeña en el funcionamiento del almacén.
• CE4.4 Describir procedimientos de distribución de material a distintas áreas de trabajo haciendo hincapié en las relacionadas con la atención a clientes.
• CE4.5 En un supuesto practico de gestión de un almacén de productos de ayudas técnicas en una ortopedia, siguiendo protocolos:
  • Realizar el inventario garantizando las existencias mínimas.
  • Identificar las necesidades de reposición acordes al supuesto escrito.
  • Efectuar las órdenes de pedido a los proveedores.
  • Identificar las condiciones de conservación del material.
  • Introducir los datos obtenidos en el plan general de contabilidad de la empresa.

C5: Analizar técnicas de relación con pacientes/usuarios, clientes y proveedores, así como formas de promoción de ventas de productos y/o servicios, que permitan resolver sus demandas.

• CE5.1 Explicar técnicas de negociación con clientes y proveedores atendiendo a los sistemas de pedidos, oferta, formas de pago, devoluciones y otros.
• CE5.2 Describir medios de promoción de ventas del producto y/o servicio, atendiendo a sistemas de presentación de productos, publicidad, ferias o exposiciones profesionales.
• CE5.3 Describir medios de comunicación en ventas y promoción de productos y/o servicios atendiendo a la legislación vigente sobre publicidad de productos sanitarios.
• CE5.4 En un supuesto práctico de realización de un presupuesto: estimar los costes de productos sanitarios ortoprotésicos y ayudas técnicas dependiendo de los márgenes comerciales, precio de la hora de trabajo, costes de transportes y otros.
• CE5.5 En un supuesto práctico de relación con pacientes/usuarios, clientes y proveedores: desarrollar una comunicación con potenciales clientes utilizando medios de comunicación disponibles y técnicas establecidas.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.5; C2 respecto a CE2.6; C3 respecto a CE3.3 y CE3.6; C4 respecto a CE4.5; C5 respecto a CE5.4 y CE5.5.

Otras capacidades:

• Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
• Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
• Demostrar autonomía en la resolución de pequeñas contingencias relacionadas con su actividad.
• Participar y colaborar activamente en el equipo, habituándose al ritmo de trabajo.
• Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.
• Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
• Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
• Habituarse al ritmo de trabajo de la empresa.

1. Organización del departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia

• El departamento de productos de ayudas técnicas ortopédicas. Funciones de este profesional en esta actividad.
• Sistema de mantenimiento de equipos.
• Sistemas de prestaciones ortoprotésicas estatal y autonómico.
• Sistemas de ayudas y financiación en productos de ayudas técnicas, accesibilidad y adaptación, estatal y autonómico.
• Normativa de productos sanitarios de la administración del Estado y de la Comunidad Autónoma.
• Legislación comunitaria, estatal y autonómica vigente aplicada al ámbito de esta actividad.

2. Documentación utilizada en el departamento de productos de ayudas técnicas y de atención domiciliaria de un establecimiento de ortopedia

• Documento de prescripción de los Servicios Públicos de Salud.
• Fichero de pacientes/usuarios.
• Tratamiento de la información/documentación generada en los departamentos de productos de ayudas técnicas ortopédicas: documentación relativa a operaciones de compra-venta. Propuesta de pedido. Albaranes. Facturas. Notas de abono/cargo. Requisitos legales de cumplimentación. Regímenes de aplicación del IVA.

3. Gestión comercial, de coste de producción y de existencias e inventarios de productos de ayudas técnicas de un establecimiento de ortopedia

• Sistemas de almacenaje: ventajas e inconvenientes.
• Clasificación de medios materiales sanitarios: criterios.
• Método de valoración de existencias.
• Elaboración de fichas de almacén.
• Inventarios: clasificación y elaboración.
• Aplicaciones informáticas de gestión para: facturación, gestión y control de almacén, base de datos, tratamientos de texto, diseño grafico, gestión comercial, gestión clínica y obtención de los costes finales de los productos seriados y elaborados a medida.
• Gestión comercial: elementos básicos de la comercialización. Técnicas de venta y negociación. Técnica de atención al cliente.
• Coste de producción de productos de ayudas técnicas: tipos de coste. Factores del coste. Sistemas de obtención de costes.

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