IFC363_3 – Administración y programación en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

NIVEL DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL

Titulación: Implantación y mantenimiento de sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM)
Cualificación Profesional: IFC363
Certificado de Profesionalidad: No tiene 
Familia Profesional: Informática y Comunicaciones
Nivel: 3

REQUISITOS DE ACCESO

No hay requisitos académicos específicos para este curso.

¿QUÉ VOY A APRENDER Y HACER?

Instalar, configurar y administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning  –  Customer Relationship Management), adecuándolos mediante la programación de componentes software, a partir de unas especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

DURACIÓN

600 horas.

ESTÁNDARES DE COMPETENCIA PROFESIONAL

PLAN DE FORMACIÓN

SALIDAS PROFESIONALES

Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional en el departamento de informática dedicado a la administración y programación de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (sistemas ERP-CRM), en entidades de naturaleza pública o privada, empresas de tamaño pequeño/mediano/grande o microempresas, tanto por cuenta propia como ajena, con independencia de su forma jurídica. Desarrolla su actividad dependiendo, en su caso, funcional y/o jerárquicamente de un superior. Puede tener personal a su cargo en ocasiones, por temporadas o de forma estable. En el desarrollo de la actividad profesional se aplican los principios de accesibilidad universal de acuerdo con la normativa aplicable.

Sectores Productivos
Se ubica sobre todo en el sector servicios, en el subsector de consultoría informática y de desarrollo de aplicaciones o en cualquier sector productivo que utilice sistemas integrados de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes para su gestión.

Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.

  • Administradores de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
  • Desarrolladores de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

MÁS INFORMACIÓN

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    PREGUNTAS FRECUENTES – FAQ

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