MF1591_3: Gestión del área de trabajo en el gabinete bucodental

Gestión del área de trabajo en el gabinete bucodental

MF1591_3.

Módulo de formación MF1591_3: Gestión del área de trabajo en el gabinete bucodental.

Gestionar el área de trabajo en un gabinete bucodental

60 horas.

C1: Analizar la estructura organizativa del sector sanitario y de su ámbito concreto de trabajo.

• CE1.1 Definir los rasgos fundamentales del sistema sanitario en España señalando las particularidades del sistema público y privado de asistencia.
• CE1.2 Describir las características de gabinetes bucodentales, analizando sus funciones y dependencias.
• CE1.3 Analizar las analogías y diferencias entre los consultorios dentales de la red pública y privada.
• CE1.4 Describir las funciones y competencias de este profesional sanitario en gabinetes bucodentales.

C2: Diferenciar los tipos de documentación utilizada en un gabinete bucodental.

• CE2.1 Explicar el significado y la estructura de una historia clínica tipo, describiendo la secuencia lógica para organizar y almacenar los documentos generados en la práctica diaria.
• CE2.2 En un supuesto práctico: interpretar documentos de citación, recomendaciones, consentimientos informados y seguimiento señalando el procedimiento para realizarlos, en función de los tratamientos previstos para el paciente/usuario de los servicios de salud bucodental.
• CE2.3 Describir los documentos normalizados en el gabinete bucodental para realizar operaciones de compra y recepción del material.
• CE2.4 Especificar los documentos utilizados para la emisión de informes, justificantes, presupuestos y facturas necesarios en la práctica diaria.
• CE2.5 Interpretar y seguir las instrucciones del funcionamiento y mantenimiento de aparatos del gabinete bucodental.
• CE2.6 Analizar publicaciones científicas, seleccionando lo más relevante, para adaptarse a las innovaciones científicas y tecnológicas del sector.
• CE2.7 Interpretar la legislación vigente en materia de protección de datos, de derechos y obligaciones en materia de información y de documentación clínica.

C3: Manejar aplicaciones informáticas relacionadas con la gestión de un gabinete bucodental.

• CE3.1 Describir las utilidades de los sistemas informáticos de gestión del gabinete.
• CE3.2 Enumerar los datos del paciente o usuario, que son necesarios introducir en la base de datos del sistema informático.
• CE3.3 Utilizar aplicaciones informáticas de gestión en la consulta bucodental.

C4: Reconocer técnicas de almacenamiento, distribución, control de existencias y mantenimiento de equipos, en un gabinete bucodental.

• CE4.1 Enumerar los métodos y condiciones de almacenamiento y conservación de productos, materiales y equipos, en función de su tipo y características.
• CE4.2 Describir los métodos de control de existencias y de la realización del inventario de materiales.
• CE4.3 Describir los procedimientos generales de distribución del material a las distintas zonas de trabajo.
• CE4.4 En un supuesto práctico: realizar un informe de inventario de existencias, identificando las necesidades de reposición, emisión de órdenes de pedido, condiciones de distribución, conservación y almacenamiento.
• CE4.5 Describir los procedimientos aplicables al mantenimiento de equipos y maquinaria del gabinete bucodental.

C5: Confeccionar listas de pedidos y facturas, en función de las necesidades del gabinete bucodental.

• CE5.1 En un supuesto práctico: efectuar las órdenes de pedido, en función de las necesidades.
• CE5.2 Describir los sistemas de recepción de los pedidos y archivo de albaranes de entrega.
• CE5.3 Determinar los datos mínimos que debe contener una factura.
• CE5.4 En un supuesto práctico: realizar cálculos para determinar el importe total y el desglose, cumpliendo las normas fiscales vigentes.
• CE5.5 En un supuesto práctico: confeccionar la factura, incluyendo todos los requisitos legales.

C6: Analizar la normativa vigente sobre seguridad, higiene y prevención de riesgos, de aplicación en su ámbito profesional.

• CE6.1 Describir los factores y situaciones de riesgo para la salud y la seguridad en las áreas de trabajo.
• CE6.2 Relacionar las medidas preventivas utilizadas en el gabinete bucodental, con los medios de prevención establecidos por la normativa.
• CE6.3 Describir las normas sobre simbología, situación física de señales, alarmas, luces de emergencia, equipos contra incendios, dosímetros personales, de área y equipos de primeros auxilios.

C7: Analizar el proceso de atención al paciente/usuario de los servicios de salud y colaborar en la realización de procedimientos y aplicación de normas internas del gabinete bucodental, mostrando en todo momento una actitud de respeto hacia los pacientes y el equipo de profesionales.

• CE7.1 Explicar el proceso de atención y prestación del servicio relacionando las fases y operaciones con los recursos humanos y materiales necesarios.
• CE7.2 Identificar los factores que determinan la calidad de la atención y prestación del servicio.
• CE7.3 Explicar el proceso de preparación del paciente/usuario de los servicios de salud bucodental para la prestación del servicio.
• CE7.4 Reconocer y desarrollar las novedades científicas y técnicas que permitan adaptar los protocolos de trabajo establecidos a los avances en las técnicas de tratamiento y prevención.

C8: Planificar el programa de garantía de calidad para la realización de las técnicas bucodentales.

• CE8.1 Identificar los protocolos de trabajo para la realización de los tratamientos planificados.
• CE8.2 Identificar los factores que intervienen en la consecución de tratamientos correctos y adecuados a los protocolos del gabinete bucodental.
• CE8.3 Describir los recursos materiales destinados a garantizar la calidad del tratamiento.
• CE8.4 Identificar las dificultades que puedan plantearse durante la ejecución de un tratamiento y proponer formas de solucionarlas.
• CE8.5 En un supuesto práctico: organizar y ejecutar su actuación propia o delegada, de acuerdo a las instrucciones recibidas, con criterios de calidad y seguridad, aplicando los procedimientos específicos del gabinete bucodental.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C2 respecto a CE2.2; C4 respecto a CE4.4; C5 respecto a CE5.1, CE5.4 y CE5.5; C8 respecto a CE8.5.

Otras capacidades:

• Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
• Demostrar un buen hacer profesional.
• Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
• Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.
• Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
• Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación utilizando los conocimientos adquiridos.
• Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.
• Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
• Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.
• Compartir información con el equipo de trabajo.
• Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
• Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
• Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
• Respetar los procedimientos y normas internas.
• Habituarse al ritmo de trabajo, cumpliendo los objetivos de rendimiento diario definidos.
• Mostrar en todo momento una actitud de respeto hacia los pacientes, compañeros, procedimientos y normas internas de la empresa.

1. Organización sanitaria y del gabinete bucodental

• Estructura del sistema sanitario público y privado en España.
• Salud pública y comunitaria. Indicadores de salud.
• El gabinete bucodental en el sistema sanitario y funciones de este profesional en la consulta bucodental.
• Conceptos fundamentales de economía sanitaria y calidad en la prestación del servicio del gabinete bucodental.
• Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad.

2. Seguridad, higiene y prevención de riesgos en el gabinete bucodental

• Normativa legal vigente en materia de seguridad e higiene en el trabajo.
• Riesgos físicos, químicos y biológicos en el desempeño de la actividad profesional.
• Medidas de prevención y protección en las diferentes áreas de trabajo.
• Señalización relativa a seguridad e higiene.
• Equipos de protección y seguridad.
• Normativa de protección radiológica.
• Normativa relativa a productos desinfectantes (biocidas).
• Normativa correspondiente a productos sanitarios y productos de higiene personal.
• Eliminación de los residuos biológicos en el gabinete bucodental.
• Actuación ante emergencias.

3. Gestión del gabinete bucodental

• Gestión de existencias: Inventarios. Almacén de materiales. Productos sanitarios. Equipos.
• Gestión de compras: Catálogos de materiales y productos. Registro de productos desinfectantes, así como sus fichas de datos de seguridad. Hoja de pedido. Albarán. Factura. Obligaciones tributarias.
• Proceso de prestación del servicio: Atención al paciente o usuario de los servicios de salud bucodental en la prestación del servicio: técnicas de comunicación y atención al paciente. Normativa vigente relativa a la atención del paciente.
• Documentación clínica y no clínica: Tipos de documentos, utilidades, aplicaciones y criterios de cumplimentación.
• Procedimientos de tramitación y circulación de documentos: Agendas y libros de citas. Modelos de historias clínicas de pacientes. Documentos de consentimiento informado según los tratamientos. Recomendaciones contenidas en la legislación vigente en materia de documentación y protección de datos. Libros y documentos administrativos.

4. Medios informáticos en la gestión del gabinete bucodental

• Equipos informáticos.
• Sistema informático de gestión de un gabinete bucodental.
• Redes informáticas e Intranet.
• Internet y sus aplicaciones.
• Requerimientos de protección de datos.

5. Garantía de calidad en el gabinete bucodental

• Garantía de calidad y planificación del control de calidad.
• Control de calidad interno y externo.
• Evaluación de la calidad en el gabinete.
• Legislación vigente aplicable a la garantía de calidad.
• Normas ISO.

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