MF2076_3: Sistema de gestión de pacientes en atención primaria y atención especializada

Sistema de gestión de pacientes en atención primaria y atención especializada.

MF2076_3.

Módulo de formación MF2076_3: Sistema de gestión de pacientes en atención primaria y atención especializada.

Realizar procedimientos administrativo-clínicos en la gestión de pacientes de atención primaria y atención especializada.

120 horas.

C1: Determinar operaciones para una gestión de camas del centro hospitalario.

• CE1.1 Explicar las políticas de ingreso en los centros sanitarios y las normativas correspondientes.
• CE1.2 Actualizar el registro de situación de camas utilizando una aplicación informática implantada en un centro hospitalario.
• CE1.3 Indicar los procedimientos para asignar y coordinar el recurso cama siguiendo los criterios definidos por la dirección.
• CE1.4 Enumerar los procedimientos de coordinación entre las intervenciones quirúrgicas programadas, ingresos procedentes del servicio de urgencias y los recursos de camas disponibles.
• CE1.5 Obtener los resultados de la explotación de datos sobre ocupación y asignación del recurso cama en el hospital.

C2: Aplicar procedimientos y desarrollar una gestión administrativo-clínica de ingresos y altas de pacientes en un área de hospitalización y urgencias.

• CE2.1 Explicar los trámites que se realizan en un ingreso de pacientes en el área de hospitalización.
• CE2.2 Emplear la aplicación informática para introducir los datos de filiación de pacientes y apertura de historia clínica en su caso.
• CE2.3 Enumerar los trámites a efectuar en caso de alta hospitalaria en coordinación con los distintas plantas de hospitalización.
• CE2.4 Enumerar los trámites a realizar en caso de ingreso y alta en el servicio de urgencias, registrando los datos de filiación y apertura de la documentación clínica.

C3: Definir el proceso de tramitación para canalizaciones de pruebas y tratamientos fuera de un hospital y recepción de las entrantes.

• CE3.1 Explicar los trámites de recepción de solicitudes de pruebas y tratamientos procedentes de los distintos servicios, dirigidas a otros centros hospitalarios, actualizando los registros informáticos.
• CE3.2 Explicar los trámites para la gestión de las solicitudes con los centros hospitalarios según la normativa establecida y el mapa de hospitales de referencia.
• CE3.3 Enumerar los trámites para coordinar la citación de un hospital y proporcionar la documentación clínica necesaria.
• CE3.4 Enumerar los trámites para coordinar las derivaciones recibidas en el hospital con los servicios clínicos y gestión de la citación.
• CE3.5 Aplicar los recursos para la explotación de los registros relacionados.
• C4: Definir el proceso de tramitación para la gestión del transporte sanitario y otras prestaciones.
• CE4.1 Enumerar los trámites para coordinar recursos disponibles de transporte sanitario y necesidades clínicas demandantes.
• CE4.2 Indicar la documentación administrativo-clínica adecuada para el traslado o recepción de pacientes en transporte sanitario.
• CE4.3 Indicar los protocolos para gestionar las prestaciones asistenciales complementarias: oxigenoterapia y aerosolterapia, según la normativa establecida.
• CE4.4 En un supuesto práctico de gestión de trasporte sanitario:
  • – Coordinar los recursos disponibles de transporte sanitario y las necesidades clínicas demandantes.
  • – Generar la documentación administrativo-clínica adecuada para el traslado o recepción de pacientes en transporte sanitario.
  • – Gestionar las prestaciones asistenciales complementarias: oxigenoterapia y aerosolterapia, según la normativa establecida.

C5: Definir el proceso para realizar citaciones en la actividad ambulatoria y pruebas diagnósticas.

• CE5.1 Establecer los trámites para la citación de los pacientes en las agendas establecidas para las consultas ambulatorias registrando la información para su correcta programación.
• CE5.2 Enumerar los trámites necesarios para una correcta coordinación de la citación de la actividad ambulatoria en el propio centro y con otros centros, proporcionando la documentación clínica necesaria.
• CE5.3 Explicar los procedimientos de coordinación en las derivaciones ambulatorias recibidas en el hospital procedentes de otros centros.
• CE5.4 Elaborar informes y estadísticas de la actividad ambulatoria siguiendo la metodología establecida.
• CE5.5 En un supuesto práctico de citaciones en la actividad ambulatoria y pruebas diagnósticas:
  • – Realizar los trámites para la citación de pacientes para las consultas ambulatorias y registrar la información en las agendas de los servicios para su correcta programación.
  • – Coordinar la citación de la actividad ambulatoria en el propio centro y con otros centros, proporcionando la documentación clínica necesaria.
  • – Coordinar las derivaciones ambulatorias recibidas en el hospital, procedentes de otros centros.
  • – Elaborar informes y estadísticas de la actividad ambulatoria siguiendo la metodología establecida.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C1 respecto a CE1.2, CE1.4 y CE1.5; C2 respecto a todos sus CE; C3 respecto a CE3.5; C4 respecto a CE4.4; C5 respecto a CE5.5.

Otras capacidades:

• Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
• Demostrar un buen hacer profesional.
• Utilizar correctamente los sistemas informáticos propios.
• Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
• Demostrar cierto grado de autonomía en la resolución de contingencias relacionadas con su actividad.
• Proponer alternativas con el objetivo de mejorar resultados.
• Aprender nuevos conceptos o procedimientos y aprovechar eficazmente la formación utilizando los conocimientos adquiridos.
• Demostrar interés por el conocimiento amplio de la organización y sus procesos.
• Participar y colaborar activamente en el equipo de trabajo.
• Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.
• Compartir información con el equipo de trabajo.
• Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
• Transmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
• Adaptarse a situaciones o contextos nuevos.
• Respetar los procedimientos y normas internas.

1. Conceptos generales y aplicaciones informáticas especificas para la gestión de pacientes en el ámbito sanitario

• Conceptos básicos en la gestión de camas. Distribución y tipos de recursos. Aplicación informática para la gestión de camas.
• Definición de ingresos, altas, traslados. Aplicación informática para gestión de ingresos y altas hospitalarias.
• Definición y tipos de ingresos, altas, traslados. Aplicación informática para gestión en admisión del servicio de urgencias.
• Definición de registros y datos demográficos. Fichero maestro de pacientes. Indicadores demográficos. Aplicación informática para gestión del fichero maestro de pacientes.
• Conceptos, características y funciones de la tarjeta sanitaria individual. Bases de datos de tarjeta sanitaria individual.
• Conceptos de agendas y tipos. Coordinación de recursos disponibles. Aplicación especifica para gestión de citaciones ambulatorias y cita previa en atención primaria.
• Conceptos básicos en la derivación de pacientes. Necesidades de información y estandarización de recursos. Aplicación informática de gestión de canalizaciones.
• Normalización en la prestaciones asistenciales, legislación. Aplicación informática para la gestión de prestaciones complementarias.

2. Catálogos para gestión del sistema de información asistencial

• Cartera de servicios de un centro.
• Mapa de la distribución de camas en el centro.
• Estructura de las agendas de los servicios y de las prestaciones ambulatorias.
• Filiación de pacientes y tarjeta sanitaria individual.

3. Protocolos y guías en la gestión de pacientes

• Normativa sobre filiación en el fichero maestro de pacientes.
• Tarjeta sanitaria individual.
• Normativa de ingresos y altas hospitalarias y de urgencias.
• Normativa de gestión de derivaciones.
• Protocolos para la gestión del transporte sanitario.
• Protocolos para gestión de prestaciones complementarias.

4. Normativa de riesgos laborales y medioambientales

• Aplicación según género (mujer y hombre).

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