MF2254_2: Organización y gestión del área de trabajo sanitaria

Preparar los materiales de la consulta, unidad y servicio, gestión en el área de trabajo sanitaria y procesar la información.

MF2254_2.

MF2254_2: Organización y gestión del área de trabajo sanitaria.

240 horas

C1: Relacionar los diferentes tipos de documentación clínica con sus aplicaciones, describiendo los cauces de tramitación y manejo de la misma, así como de comunicación con otras unidades, consultas o servicios, en función del tipo de los mismos o de la institución sanitaria.

• CE1.1 Interpretar los documentos de citación, describiendo la estructura de los mismos y los códigos al uso, para realizar el registro, precisando los mecanismos de circulación de la documentación en diferentes instituciones sanitarias.
• CE1.2 Enumerar los ítems de identificación personal de la institución y de la unidad de referencia que es necesario cumplimentar, así como, las citaciones o solicitudes precisas de pruebas complementarias a los pacientes/usuarios o a las pacientes/usuarias.
• CE1.3 Utilizar las aplicaciones que los programas informáticos de gestión de consultas sanitarias tienen para el control y la gestión sanitaria.
• CE1.4 Explicar el significado y la estructura de la historia clínica del paciente/usuario o de la paciente/usuaria, describiendo la secuencia lógica de «custodia» de documentos y de procesamiento de pruebas diagnósticas.
• CE1.5 Elaborar el esquema de diferentes instituciones sanitarias, orgánica y jerárquicamente, describiendo sus relaciones y sus dependencias, tanto internas como generales o del entorno, y la estructura del Sistema Sanitario Español.
• CE1.6 Analizar los diferentes manuales de normas internas, identificando y describiendo las que hacen referencia al desarrollo de su actividad profesional.

C2: Describir las características del domicilio del paciente/usuario o de la paciente/usuaria identificando las posibles adaptaciones que permitan la prestación de un servicio de salud o de un plan de tratamiento eficaz.

• CE2.1 Identificar la composición de una historia psicosocial.
• CE2.2 Describir la técnica de la entrevista domiciliaria.
• CE2.3 Realizar la entrevista o cuestionario para conocer la idoneidad del domicilio y valorar posibles adaptaciones precisas.
• CE2.4 En un supuesto práctico relativo a características del domicilio del paciente/usuario o de la paciente/usuaria, identificar los factores intervinientes en el proceso de atención domiciliaria.
• CE2.5 Describir las medidas de adaptación de la vivienda y las ayudas técnicas necesarias.
• CE2.6 Describir la posición zonal del domicilio con respecto a los centros sanitarios más próximos: atención primaria, atención especializada, hospitales y centros sociosanitarios más próximos al domicilio.

C3: Seleccionar las técnicas de almacenamiento, distribución y control de existencias de los medios materiales que permiten el correcto funcionamiento de una consulta, unidad, gabinete o servicio de atención sanitaria o sociosanitaria, a pacientes o usuarios.

• CE3.1 Explicar los métodos de control de existencias y sus aplicaciones para la realización de inventarios de materiales.
• CE3.2 Explicar los documentos de control de existencias de almacén, asociando cada tipo con la función que desempeña en la organización del almacén.
• CE3.3 Describir las aplicaciones que los programas informáticos de gestión de consultas sanitarias tienen para el control y la gestión del almacén.
• CE3.4 En un supuesto práctico de gestión de almacén sanitario (consulta o servicio):
  • Identificar las necesidades de reposición acordes al supuesto descrito.
  • Efectuar órdenes de pedido, precisando el tipo de material y el agente o unidad suministradora.
  • Introducir los datos necesarios para el control de existencias en la base de datos.
  • Especificar las condiciones de conservación del material y de los medicamentos en función de sus características y necesidades de almacenamiento, atendiendo a los planes de seguridad e higiene.

C4: Aplicar los procedimientos técnicos necesarios para la preparación y conservación de materiales de uso odontológico, de obturación y pastas de impresión, que permitan la utilización o aplicación directa por el facultativo o la facultativa.

• CE4.1 Describir las características físico-químicas de los materiales dentales de uso común en consultas odontológicas, describiendo sus indicaciones y procedimientos de preparación.
• CE4.2 Describir los procedimientos de conservación de los materiales dentales que permiten mantener su calidad y asegurar su vida media.
• CE4.3 Explicar el proceso de preparación de materiales que hay que realizar, tanto en odontología conservadora como en el diseño de prótesis, previo a la solicitud de dispensación por parte del facultativo o la facultativa.
• CE4.4 En un supuesto práctico de preparación de materiales dentales:
  • Identificar el tipo o tipos de material que se requieren.
  • Preparar las cantidades y proporciones adecuadas de material.
  • Mezclar, espatular y/o batir, tanto manual como mecánicamente, los componentes del material dental, consiguiendo la textura y fluidez óptimas, en función del tipo de solicitud realizada.
  • Realizar el proceso de preparación de materiales, en el tiempo indicado para preservar la idoneidad del material y su adaptación a los tejidos donde se aplica.
  • Dispensar el material preparado utilizando los medios de soporte adecuados al tipo de material.

C5: Caracterizar equipos e instrumental dental seleccionando los más adecuados

• CE5.1 Describir las características de los diferentes equipos utilizados habitualmente en una clínica dental, precisando las necesidades básicas de mantenimiento de cada uno de ellos y la periodicidad con la que debe realizarse.
• CE5.2 Describir el instrumental dental de mano, sus condiciones de preparación y su aplicación en las distintas técnicas operatorias.
• CE5.3 Describir las características, utilidades, mantenimiento y manejo del equipo dental y del instrumental rotatorio.
• CE5.4 Explicar los procedimientos de limpieza, desinfección y esterilización específicos del material e instrumental bucodental, describiendo el adecuado en función de las características de cada uno de ellos y del uso al que se destina.
• CE5.5 Explicar los diferentes soportes de anotación y registro utilizados en clínicas dentales, empleando la nomenclatura utilizada en anatomía dental.
• CE5.6 En un supuesto práctico de asistencia al odontoestomatólogo:
  • Preparar la historia clínica y comprobar que no le falta información imprescindible.
  • Elaborar la ficha dental del caso sometido a estudio.
  • Seleccionar y preparar el material que se necesitará en función de la técnica que se quiere realizar bajo las indicaciones del facultativo o de la facultativa.
  • Disponer el equipo dental y el instrumental rotatorio específico para la técnica indicada según los requerimientos del facultativo o la facultativa, asegurando el nivel de limpieza y esterilización del mismo.

C6: Diferenciar técnicas de limpieza, desinfección y esterilización que deben aplicarse a los materiales e instrumentos de uso común en la asistencia sanitaria a pacientes/usuarios o pacientes/usuarias de servicios de salud.

• CE6.1 Explicar el proceso de desinfección, describiendo los métodos a utilizar en función de las características de los materiales utilizados.
• CE6.2 Describir la secuencia de operaciones para efectuar la limpieza de los medios materiales de uso clínico.
• CE6.3 Enumerar los criterios que permiten clasificar el material en función de su origen, en séptico y no séptico.
• CE6.4 Realizar el proceso de esterilización, describiendo los métodos a emplear, en función de las características y composición de los instrumentos.
• CE6.5 Explicar los diferentes métodos de control de la calidad de los procedimientos de esterilización.
• CE6.6 En un supuesto práctico de higiene hospitalaria:
  • Decidir la técnica de higiene adecuada a las características del caso.
  • Seleccionar los medios y productos de limpieza en función de la técnica.
  • Aplicar las técnicas de limpieza adecuadas al tipo de material.
  • Aplicar las técnicas de desinfección.
  • Aplicar las técnicas de esterilización.
  • Comprobar la calidad de la esterilización efectuada.

C7: Determinar condiciones higiénico-sanitarias que debe cumplir una unidad de consulta, describiendo los métodos y técnicas para conseguirlas.

• CE7.1 Describir los medios materiales y accesorios que integran las consultas y/o las unidades de pacientes, describiendo la función que desempeñan en la misma.
• CE7.2 Describir la lencería, demostrando las técnicas de preparación para su posterior utilización.
• CE7.3 Describir y realizar los procedimientos de limpieza de camillas y accesorios.
• CE7.4 Explicar la secuencia de operaciones e información a transmitir a los pacientes o usuarios o usuarias, durante la consulta.

C8: Elaborar presupuestos y facturas detalladas de intervenciones y actos sanitarios, relacionando el tipo de actuación con la tarifa, de acuerdo a las normas de funcionamiento definidas.

• CE8.1 Explicar el funcionamiento y las prestaciones básicas de los programas informáticos aplicados a la elaboración de presupuestos y facturas.
• CE8.2 Enumerar las normas fiscales que deben cumplir este tipo de documentos mercantiles.
• CE8.3 En un supuesto práctico de facturación:
  • Determinar las partidas que deben ser incluidas en el documento (presupuesto o factura).
  • Realizar los cálculos necesarios para determinar el importe total y el desglose correcto, cumpliendo las normas fiscales vigentes.
  • Confeccionar el documento, presupuesto o factura, de acuerdo al supuesto definido.

C9: Analizar el alta de la unidad del paciente o de la paciente, siguiendo el criterio de la unidad o servicio.

• CE9.1 Identificar los tipos de alta médica relacionándolos con la causa que la suscita:
  • Voluntaria.
  • Mejoría, o curación.
  • Fallecimiento.
• CE9.2 Explicar las necesidades físicas, psicológicas y sociales del paciente o de la paciente que se recogen en el informe de enfermería al alta.
• CE9.3 Describir las recomendaciones o propuestas que los miembros del equipo de enfermería pueden hacer al paciente o a la paciente en el momento de alta hospitalaria, para la solución de posibles problemas previsibles o susceptibles de aparecer.

C10: Identificar los medios y protocolos de prevención de riesgos derivados de la actividad en centros sanitarios.

• CE10.1 Describir los diferentes tipos de riesgos asociados a la actividad sanitaria, clasificándolos adecuadamente y relacionándolos con las diferentes unidades o servicios.
• CE10.2 Identificar los equipos de protección individual que deben seleccionarse para cada actividad sanitaria, describiendo sus condiciones de mantenimiento y utilización.
• CE10.3 Enumerar los equipos y medios de protección colectiva utilizados en las diferentes áreas de actividad sanitaria: protección frente a riesgos radiológicos, protección frente a riesgos biológicos, protección frente a riesgos químicos.
• CE10.4 Interpretar el significado de las diferentes señales utilizadas en la prevención de riesgos en centros sanitarios.
• CE10.5 En un supuesto práctico sobre accidentes laborales en un área de actividad sanitaria:
  • Elaborar el esquema de intervención.
  • Identificar las medidas de protección individual y colectiva a utilizar y mecanismos de utilización.
  • Proponer medidas preventivas y mejoras para prevenir la repetición del caso dado en el supuesto.
• CE10.6 En un supuesto práctico de asistencia al odontoestomatólogo en el tratamiento de un paciente/usuario o de una paciente/usuaria que padece alguna enfermedad transmisible, local o general:
  • Preparar y colocar el material procurando que en la medida de lo posible sea totalmente desechable.
  • Proporcionar al paciente/usuario o a la paciente/usuaria y al equipo sanitario que lo va a tratar, el tipo de vestimenta y material de protección adecuado, que impida o dificulte la transmisión.
  • Aplicar sobre lesiones locales orales y periorales, que pudieran actuar como foco de transmisión de enfermedades infecto-contagiosas, las medidas de aislamiento y/o tratamiento precisas que dificulten la contaminación cruzada.

C11: Identificar los protocolos y medios asociados a la gestión de residuos.

• CE11.1 Identificar y describir los distintos tipos de residuos que se generan como consecuencia de la actividad sanitaria.
• CE11.2 Describir las características de los contenedores asociados al depósito y posterior gestión de cada tipo de residuos.
• CE11.3 Explicar los protocolos de gestión de los diferentes tipos de residuos generados como consecuencia de la actividad sanitaria.
• CE11.4 Relacionar los diferentes documentos legales y registros asociados a la gestión de residuos.

Capacidades cuya adquisición debe ser completada en un entorno real de trabajo:

C2 respecto a CE2.4; C3 respecto a CE3.4; C4 respecto a CE4.4; C5 respecto a CE5.6; C6 respecto a CE6.6; C8 respecto a CE8.3; C10 respecto a CE10.5 y CE10.6

Otras capacidades:

• Responsabilizarse del trabajo que desarrolla y del cumplimiento de los objetivos.
• Demostrar un buen hacer profesional.
• Mantener el área de trabajo con el grado apropiado de orden y limpieza.
• Participar y colaborar activamente en el equipo, habituándose al ritmo de trabajo.
• Comunicarse eficazmente con las personas adecuadas en cada momento, respetando los canales establecidos en la organización.
• Interpretar y ejecutar instrucciones de trabajo.
• Trasmitir información con claridad, de manera ordenada, estructurada, clara y precisa.
• Actuar con rapidez en situaciones problemáticas y no limitarse a esperar.

1. Organización sanitaria en relación a cuidados auxiliares sanitarios

• Evolución histórica de las profesiones sanitarias.
• Estructura del sistema sanitario en España.
• Normativa legal vigente relacionada con el ámbito de esta actividad.
• Niveles de asistencia y tipo de prestaciones.
• Estructuras orgánicas y funcionales. Tipo de instituciones sanitarias: públicas y privadas.
• Salud pública. Salud comunitaria. Indicadores de Salud.
• El proceso de atención en enfermería. Plan de cuidados.
• Normas de seguridad e higiene aplicada en centros sanitarios.
• Prevención de riesgos laborales.

2. Documentación sanitaria en el ámbito asistencial

• Documentación clínica: tipos de documentos. Historia clínica. Archivo central de Historias Clínicas. Utilidades y aplicaciones.
• Documentación no clínica: tipos de documentos relacionados con el paciente o la paciente, la gestión y la comunicación. Utilidades y aplicaciones.
• Criterios de cumplimentación de la documentación sanitaria.
• Métodos de circulación de la información.
• Legislación sobre protección de datos.

3. Tratamiento de la información-documentación en el ámbito sanitario

• Documentación relativa a operaciones de compra-venta: propuestas de pedido. Albaranes. Facturas. Notas de abono/cargo. Requisitos legales de cumplimentación. Regímenes de aplicación del IVA. Legislación relativa a la protección de datos.

4. Gestión de existencias e inventarios

• Sistemas de almacenaje: ventajas e inconvenientes.
• Clasificación de medios materiales sanitarios: criterios.
• Métodos de valoración de existencias.
• Elaboración de fichas de almacén.
• Inventarios: clasificación y elaboración.
• Normas de seguridad e higiene aplicada en almacenes de centros sanitarios.

5. Aplicaciones informáticas en el ámbito sanitario

• Utilización de las aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén, facturación y gestión económica.
• Utilización de aplicaciones informáticas en el tratamiento de documentos clínicos y no clínicos.

6. Materiales dentales

• Escayolas. Principios fundamentales. Tipos de escayolas. Técnicas de preparación. Técnicas de vaciado. Fraguado y zocalado.
• Materiales de impresión: alginatos, siliconas y otros. Concepto. Características. Tipos más frecuentes. Técnicas de preparación extraoral. Lavado y preparación de impresiones para el laboratorio.
• Materiales de obturación: concepto. Características. Materiales de obturación más frecuentes. Técnicas de preparación e instrumentación de los materiales. Material de aislamiento y pulido.
• Materiales e instrumentos de endodoncia.
• Materiales e instrumental de periodoncia.
• Material para anestesia.
• Material e instrumentación quirúrgica. Instrumental quirúrgico. Cementos quirúrgicos.
• Material e instrumental de ortodoncia.
• Otros materiales.

7. Radiografías dentales

• Principios básicos. Películas radiográficas.
• Propiedades de las películas radiográficas dentales.
• Técnicas radiográficas intrabucales periapicales, intraproximales y oclusales.
• Técnicas radiográficas extrabucales frontales, laterales y verticales.
• Técnicas de revelado, fijado y secado de películas radiográficas.
• Efectos de las radiaciones ionizantes sobre el organismo.
• Normas de protección radiológica. Elementos de radioprotección.
• Normas de conservación y archivado de radiografías.

8. Equipo e instrumental de uso en clínicas dentales

• Equipos. Elementos constituyentes y funciones. Principios de funcionamiento. Mantenimiento preventivo. Instrumental de mano y rotatorio. Clasificación de elementos y su indicación. Principios de utilización.

9. Limpieza, desinfección y esterilización del material e instrumental de uso sanitario

• Limpieza, desinfección y esterilización de equipos odontológicos.
• Limpieza del material e instrumental sanitario. Principios básicos aplicados a la limpieza del material e instrumental sanitario. Material desechable y material no desechable. Procedimientos de limpieza: material quirúrgico, material de plástico, metálico y de vidrio, aparatos y carros de cura. Limpieza, desinfección y esterilización del instrumental dental. Criterios de verificación del proceso de limpieza.
• Desinfección del material e instrumental sanitario. Principios básicos de desinfección, desinfectante, asepsia, antisepsia y antiséptico.
• Desinfección y antisepsia: métodos físicos y métodos químicos.
• Clasificación de los desinfectantes químicos.
• Esterilización: sistemas de esterilización. Principios básicos. Características de los métodos de esterilización. Controles de esterilización. Distribución por zona del servicio de esterilización.
• Gestión de residuos: clasificación de residuos.
• Normativa legal aplicable a la gestión de residuos. Documentación específica relativa a la gestión de residuos.

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