UC1788_3: Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas

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UC1788_3: Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas

UNIDAD DE COMPETENCIA 1 (UC1): Planificar iniciativas y actividades empresariales en pequeños negocios o microempresas

Realizaciones profesionales y criterios de realización:

RP1: Determinar las actividades a emprender identificando y valorando diferentes oportunidades de negocio, en función de las propias capacidades emprendedoras y de la información relevante del entorno obtenida de distintas fuentes de información, y detectando sus riesgos y oportunidades, a fin de garantizar la viabilidad del pequeño negocio o microempresa.

• CR1.1: La información relevante sobre diferentes alternativas de negocio ?el sector de actividad y su evolución, información comercial, técnica, normativa vigente, barreras de entrada, otros? se recoge utilizando buscadores de información online y otras fuentes secundarias ?datos publicados, informes, otros? o primarias ?recogida directa a través de encuestas o entrevistas?.
• CR1.2: El análisis de la información de la oferta del mercado ?proveedores y empresas que concurren en el mercado? se realiza utilizando los datos recogidos y valorando sus particularidades ?precios, plazos de entrega, calidades, condiciones de pago, pedidos mínimos, gastos de transporte y otros?.
• CR1.3: El análisis del perfil de la clientela ?características personales, hábitos de compra, nivel de renta, otros? se realiza aplicando técnicas de segmentación que permitan su caracterización y utilizando los medios disponibles? observación directa, encuestas realizadas, publicaciones, informes, otros?.
• CR1.4: Las necesidades no cubiertas, actividades innovadoras, nuevos nichos de mercado y otras oportunidades empresariales se identifican a partir del análisis del entorno, utilizando instrumentos de observación sistematizada o en base a la propia experiencia en el sector o actividad.
• CR1.5: Las distintas posibilidades de negocio se comparan analizando las ventajas competitivas y el valor añadido de cada una de ellas, jerarquizando las distintas opciones e identificando los factores críticos de éxito y de fracaso en función de la información recogida y los análisis realizados análisis DAFO u otros.
• CR1.6: La dimensión óptima del pequeño negocio volumen de negocio esperado, cuota de mercado objetivo, ámbito geográfico y segmento de población se estima a partir de la información analizada, de las expectativas de crecimiento y del momento de la vida del producto/servicio.
• CR1.7: La normativa y trámites específicos relacionados con el sector de actividad empresarial se interpretan solicitando la información a las administraciones públicas relacionadas o, en su caso, utilizando servicios de asesoramiento externo.
• CR1.8: El perfil emprendedor se autoevalúa relacionándolo con las posibles ideas de negocio y utilizando los medios y recursos disponibles ?portales, guías y herramientas de emprendedores y servicios de orientación públicos y privados?.
• CR1.9: Las líneas de actuación ante debilidades y carencias detectadas en la autoevaluación del emprendedor acciones formativas, asesoramiento externo, búsqueda de información especializada y otras se planifican estableciendo prioridades en función de factores tales como el coste, la duración y amplitud de dichas acciones, entre otros.

RP2: Planificar la estrategia de marketing del pequeño negocio o microempresa definiendo las variables de marketing-mix para su posicionamiento en el mercado.

• CR2.1: La identidad o imagen corporativa del pequeño negocio se determina definiendo el logotipo icono, paleta de colores, organización visual? y sus elementos de soporte tarjetas de presentación, vestimenta, documentación comercial, otros en función del presupuesto disponible, de la idea de negocio a emprender, el segmento de mercado y las características del producto/servicio a ofertar.
• CR2.2: Los productos/servicios a ofertar se determinan delimitando las características de las líneas de negocio profundidad y amplitud, detallando sus atributos comerciales y técnicos diseño, calidades, tamaños, composición, otros? así como, en su caso, adaptándolo a las nuevas necesidades y exigencias del mercado y diferenciándolo de la competencia.
• CR2.3: La política de precios de los productos y/o servicios se fijan y revisan, analizando la información comercial disponible y teniendo en cuenta los costes, los precios de la competencia, el margen de beneficio el ciclo de vida del producto, la tendencia del mercado y la normativa vigente.
• CR2.4: Las acciones estratégicas de comunicación ?publicidad, campañas de promoción, acciones de merchandising, otros? se planifican analizando las variables más significativas, tales como coste, repercusión, perfil del cliente, momento de la vida del producto/servicio, entre otras.
• CR2.5: Los canales de distribución del producto/servicio venta directa, vending, Internet, otros se eligen en función de las características del producto/servicio, del coste de distribución, tipos de intermediarios y optimización de tiempo y costes de cada uno.
• CR2.6: Las estrategias de fidelización del cliente se establecen y revisan teniendo en cuenta las características de los clientes reales y las circunstancias del mercado.
• CR2.7: Las medidas de ajuste de la estrategia de marketing se deciden a partir del seguimiento de los indicadores de control, utilizando herramientas tales como el cuadro de mandos integral, y de las desviaciones o ineficiencias detectadas en el desarrollo de la actividad.

RP3: Planificar la organización de la actividad empresarial identificando las necesidades, determinando los recursos y estableciendo los mecanismos de control para lograr un eficiente y permanente funcionamiento del pequeño negocio o microempresa.

• CR3.1: Los procesos ?internos y externos? del pequeño negocio se definen identificando los subprocesos, y/o tareas que se requieren de acuerdo con la dimensión estimada y las características de la actividad a desarrollar.
• CR3.2: Los recursos humanos necesarios, así como los perfiles profesionales y personales exigidos, se determinan a partir de los procesos definidos, teniendo en cuenta su coste y la normativa vigente.
• CR3.3: La cantidad y calidad de los recursos materiales y tecnológicos necesarios se determinan a partir de los procesos definidos y teniendo en cuenta su coste.
• CR3.4: Las funciones, responsabilidades y tareas necesarias para el desarrollo de los procesos de la actividad se asignan a los puestos de trabajo a partir de los perfiles exigidos y conforme a criterios de optimización.
• CR3.5: La ubicación del negocio ?física o telemática? y su diseño se deciden en su caso, en función de factores tales como las características del sector, del tipo de producto/servicio a ofrecer, costes a asumir, proximidad de fuentes de aprovisionamiento, infraestructuras útiles, entre otros.
• CR3.6: La selección del local o instalaciones se realiza a partir de la consideración de distintas alternativas y comparando las ventajas, inconvenientes, costes de cada una de ellas y del tipo de productos que se van a fabricar o de los servicios que se van a prestar.
• CR3.7: La modalidad de adquisición de los recursos materiales y tecnológicos se decide en función de las opciones disponibles compra de primera o segunda mano, arrendamiento, leasing u otros de la capacidad financiera del pequeño negocio y atendiendo a criterios de selección establecidos precio, calidad, transporte, plazo de entrega, servicios añadidos, otros.
• CR3.8: La externalización de procesos, fases, actividades y servicios gestoría, consultoría, entre otros se decide en función del grado de dificultad de las tareas a ejecutar, del volumen de negocio y del coste a asumir, entre otros.
• CR3.9: La forma jurídica más conveniente para el negocio se selecciona comparando las características de cada una en función de la información obtenida y la estrategia y características del negocio, documentándose dicha información en el plan jurídico formal.
• CR3.10: El seguimiento de la actividad se planifica identificando las áreas críticas a controlar, los indicadores básicos de control, los responsables y utilizando herramientas tales como el cuadro de mandos integral.
• CR3.11: Las medidas de ajuste de la planificación de la organización se deciden a partir del seguimiento de los indicadores de control y de las desviaciones o ineficiencias detectadas en el desarrollo de la actividad.

RP4: Confeccionar los estados financieros previsionales cuantificando los recursos y costes de la actividad del pequeño negocio o microempresa, utilizando aplicaciones ofimáticas específicas, con objeto de elaborar el plan económico financiero.

• CR4.1: Los elementos con significación económica ?previsión de venta, coste de los recursos, entre otros? identificados en el análisis del entorno y la estrategia de marketing y organizativa, se cuantifican mediante la expresión de su valor monetario utilizando hojas de cálculo que permitan su posterior análisis.
• CR4.2: El presupuesto de inversiones se confecciona valorando los activos fijos necesarios maquinaria, instalaciones, mobiliario, vehículos, entre otros para el desarrollo de la actividad y conforme a la política de amortizaciones de dichos activos.
• CR4.3: El presupuesto de operaciones se confecciona calculando las ventas previstas, los costes de personal, los costes de aprovisionamiento, los costes de producción y otros gastos generales.
• CR4.4: El presupuesto financiero se confecciona teniendo en cuenta las necesidades de financiación del negocio, las características y condiciones de los recursos propios y ajenos y, cuantificando el coste financiero anual de las modalidades de financiación.
• CR4.5: Los presupuestos se elaboran utilizando hojas de cálculo u otras aplicaciones ofimáticas específicas.
• CR4.6: Las subvenciones públicas o privadas se identifican y seleccionan en función de los requisitos exigidos y de las necesidades financieras del pequeño negocio.
• CR4.7: Los estados económico?financieros previsionales ?balance, cuenta de resultados, estado de tesorería, entre otros? se elaboran utilizando hojas de cálculo u otras aplicaciones ofimáticas específicas, en función de los presupuestos confeccionados y conforme a distintos escenarios económicos posibles ?pesimista, neutro y optimista?.

RP5: Evaluar periódicamente la viabilidad económica y financiera de la actividad, a partir de la información de los estados financieros ?previsionales y reales? y utilizando aplicaciones ofimáticas específicas, a fin de garantizar la rentabilidad y supervivencia de pequeños negocios.

• CR5.1: El análisis de los documentos económico?financieros previsionales y reales elaborados se realiza periódicamente, utilizando los indicadores adecuados ?ratios de solvencia, liquidez, rentabilidad, rotación, otros? a través de hojas de cálculo o aplicaciones ofimáticas específicas.
• CR5.2: El punto muerto o umbral de rentabilidad se calcula valorando los ingresos por ventas previstos y los costes fijos y variables previsionales a través de la información recogida en los estados financieros relacionados.
• CR5.3: La rentabilidad de distintos proyectos de inversión de inicio o desarrollo de actividad se comparan conforme a criterios de selección de inversiones tales como el valor actual neto y la tasa interna de retorno, utilizando hojas de cálculo o aplicaciones ofimáticas específicas, a fin de determinar qué proyectos se van a emprender.
• CR5.4: Las medidas de ajuste del plan económico?financiero y de los presupuestos que lo configuran se deciden a partir del análisis de los documentos económico?financieros y de los indicadores calculados.

RP6: Integrar los elementos analizados y planificados en el plan de negocio documentado, definiendo las acciones precisas para su divulgación, presentación y tramitación ante terceros.

• CR6.1: El plan de negocio se configura a partir de los elementos analizados y planificados: la oportunidad de negocio identificada, la estrategia de marketing, la planificación de la organización de la actividad, el análisis económico?financiero, sintetizando y redactando las decisiones por escrito en un documento formal que permita su presentación a terceros y seguimiento de la planificación prevista.
• CR6.2: Las presentaciones gráficas de apoyo a la presentación del plan de negocio se elaboran utilizando aplicaciones ofimáticas y a partir de la información contenida en el plan.
• CR6.3: La red de relaciones con terceros se establece contactando con instituciones públicas o privadas, entidades financieras, asociaciones, cámaras de comercio u otros, recogiendo experiencias que favorezcan el empoderamiento emprendedor.
• CR6.4: Las acciones de presentación, difusión y comunicación del plan de negocio a terceros organismos públicos, entidades financieras, cámaras de comercio, entre otros? se planifican estableciendo plazos, procedimiento y concertando entrevistas para la puesta en marcha de la actividad.

Contexto profesional

Medios de producción

Equipos ofimáticos ?terminales informáticos, portátiles, impresora, escáner, fax, fotocopiadora, equipo de telefonía fija y móvil, otros?. Internet. Correo electrónico. Archivo convencional y electrónico de la documentación. Material de oficina. Prensa. Revistas especializadas. Informes técnicos especializados de consultoras, organizaciones/empresas del sector. Buscadores de información online. Cuestionarios de autoevaluación del emprendedor/a y psicológicos. Aplicaciones ofimáticas generales: procesador de texto, hoja de cálculo, otras. Aplicaciones ofimáticas específicas para la elaboración de presupuestos, el cálculo de ratios y análisis de inversiones. Software de Cuadro de Mandos Integral u otros específicos de control de gestión.

Productos y resultados

Información del sector, de la competencia, intermediarios y empresas proveedoras, obtenida y analizada. Idea de negocio decidida. Perfil de la clientela y de la competencia definido. Estimación de la dimensión óptima del negocio. Autoevaluación del emprendedor, realizada. Imagen corporativa, logotipos y elementos soportes, diseñados. Productos/servicios a ofertar, determinados. Fijación de la política de precios. Planificación de las acciones estratégicas de comunicación. Elección de los canales de distribución. Identificación de los procesos del pequeño negocio. Determinación de los recursos humanos y materiales. Ubicación del negocio, decidida. Plan de mantenimiento, conservación y reposición de los recursos materiales y tecnológicos. Forma jurídica seleccionada. Plan jurídico formal, establecido. Externalización de procesos, fases, actividades y servicios, decidida. Organización del seguimiento de la actividad. Presupuesto de Inversiones, establecido. Presupuesto de operaciones, elaborado. Previsión de ventas, costes de personal, de aprovisionamientos, de producción y gastos generales, calculados. Presupuesto financiero, establecido. Estados financiero?contables previsionales, elaborados. Documentos financieros, analizados. Ratios económicos, financieros y de rotación, calculados. Rentabilidad de los proyectos de inversión, estimada. Plan de negocio.

Información utilizada o generada

Informe de autoevaluación del emprendedor/a. Análisis DAFO. Informes sobre el entorno, sector, competencia, proveedores y clientes. Informes del INE. Datos publicados del sector. Información obtenida de entidades financieras y organismos públicos. Normativa de protección de datos. Informes de organismos de apoyo a la gestión de creación de empresas. Listado de empresas de asesoramiento en la creación de empresas y externalización de servicios. Informes de viabilidad económico?financiera. Información sobre formas jurídicas de empresas. Cuadros comparativos de formas jurídicas. Información de organismos públicos sobre los procedimientos a seguir en la puesta en marcha y modificación del negocio empresarial. Legislación mercantil.

ADG544_3 – Creación y gestión de microempresas