COM314_3 – Gestión comercial de ventas

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Cualificación profesional de referencia

COM314_3 «Gestión comercial de ventas» (RD 109/2008, de 1 de febrero)

Familia profesional

Comercio y Marketing » Compraventa

Nivel de cualificación profesional

Nivel 3.

Requisitos necesarios para el ejercicio profesional

No hay requisitos académicos específicos para este curso.

Competencia general

Organizar, realizar y controlar las operaciones comerciales en contacto directo con los clientes o a través de tecnologías de información y comunicación, utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa, coordinando al equipo comercial y supervisando las acciones de promoción, difusión y venta de productos y servicios.

Unidades de competencia

UC1000_3: Obtener y procesar la información necesaria para la definición de
estrategias y actuaciones comerciales.
UC1001_3: Gestionar la fuerza de ventas y coordinar al equipo de comerciales.
UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes
canales de comercialización.
UC0503_3: Organizar y controlar las acciones promocionales en espacios comerciales.
UC9998_2: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.

Duración de la formación asociada

600 horas.

Plan de formación

MF1000_3: Organización comercial (90 horas)
MF1001_3: Gestión de la fuerza de ventas y equipos de comerciales (120 horas)
MF0239_2: Operaciones de venta (180 horas)
MF0503_3: Promociones en espacios comerciales (90 horas)
MF9998_2: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario básico (A2), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional (120 horas)

Entorno profesional

Ámbito Profesional
Desarrolla su actividad profesional, en contacto directo con el cliente o a través de las tecnologías de la información y comunicación, en establecimientos o sucursales comerciales, departamentos comerciales o de venta y en empresas de marketing, contact y call center y, en general, empresas de marketing relacional o contactos transaccionales.
Sectores Productivos
Sector de comercio al por mayor y al por menor, comercio integrado y asociado,
agencias comerciales y en todo tipo de empresas con departamento de ventas
teniendo, por tanto, un carácter marcadamente transectorial.
Ocupaciones y puestos de trabajo relevantes
Los términos de la siguiente relación de ocupaciones y puestos de trabajo se utilizan con carácter genérico y omnicomprensivo de mujeres y hombres.