ADG311_3 – Comercialización y administración de productos y servicios financieros

No hay requisitos académicos específicos para este curso.

Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional.
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros.
Gestionar y controlar las operaciones de caja.
Realizar  el  asesoramiento  y  la  gestión  administrativa  de  los  productos  y  servicios  financieros.

630 horas.

UC0233_2: Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
UC9999_3: Comunicarse en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (b1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional
UC0991_3: Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
UC0990_3: Gestionar y controlar las operaciones de caja.
UC0989_3: Realizar el asesoramiento y la gestión administrativa de los productos y servicios financieros.

MF0989_3: Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros (180 horas)
MF0990_3: Gestión administrativa de caja (120 horas)
MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros (90 horas)
MF9999_3: Comunicación en lengua inglesa con un nivel de usuario independiente (B1), según el marco común europeo de referencia para las lenguas, en el ámbito profesional (120 horas)
MF0233_2: Ofimática (120 horas)

• Gestor comercial de productos y servicios financieros
• Teleoperador comercial de entidades financieras
• Administrativo de entidades financieras
• Cajero de entidades financieras
• Asistente de intermediarios financieros

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